En tant que directrice, mon ambition est de vous procurer une expérience de shopping unique : la labellisation 4 étoiles de So Ouest récompense notre politique d'accueil, de qualité et de service.
Unique en Europe et inspiré de l'univers de l'hôtellerie, ce label 4 étoiles est attribué par SGS, leader mondial de la certification. Pour répondre aux exigences de cette labelissation; une attention et un enagement au quotidien sont nécessaires aux équipes du centre. Chaque année, SGS audite en détail les presque 546 critères de qualité et effectue des visites mystères.
Pour nous, le label 4 étoiles est la garantie de :
- L'excellence, au service de votre confort et de votre bien-être
- La cohérence, pour que chaque étape de votre parcours demeure irréprochable
- La constance, afin que la qualité de votre visite soit garantie jour après jour
- Notre différence, pour que votre expérience à So Ouest ne ressemble à aucune autre.
La labellisation 4 étoiles est une exigence de toutes nos équipes, tous les jours.
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