POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS : Si vous êtes résident aux États-Unis d'Amérique (États-Unis), veuillez consulter la politique de confidentialité pour les États-Unis disponible ici.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES NON-RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS : Veuillez vous référer à la politique de confidentialité disponible ici.
Politique de Confidentialité
La date de dernière mise à jour de la présente Politique de Confidentialité est le 15 novembre 2023
La présente Politique de Confidentialité précise comment les Responsables du Traitement (tels que définis ci-dessous) [ci-après désignés dans la présente Politique de Confidentialité comme les Responsables du Traitement, nous, notre ou nos] collectons et traitons vos données personnelles dans le cadre de la fourniture de notre newsletter et de notre Programme de Fidélité (y inclus l’accès à votre Compte Fidélité sur le Site internet et sur l’App), ensemble dénommés les « Services ».
Veuillez noter que des politiques de confidentialité spécifiques peuvent également s'appliquer à vous, en fonction des services fournis par le Centre Commercial que vous visitez et des traitements de vos données personnelles associés. Ces politiques de confidentialité vous seront dûment communiquées si applicable (par exemple, en lien avec la gestion des systèmes de vidéosurveillance, le WiFi ou les retours clients).
Dans la présente Politique de Confidentialité, vous trouverez les informations suivantes :
1/ Identité des Responsables du Traitement
2/ Comment nous collectons vos données personnelles ?
3/ Précisions concernant le traitement de vos données personnelles
4/ Comment nous partageons vos données personnelles ?
5/ Comment nous assurons la sécurité de vos données personnelles ?
7/ Vos droits sur vos données personnelles
8/ Transfert en cas de changement de propriété
9/ Gestion des Cookies et des technologies similaires
10/ Mise à jour de la Politique de Confidentialité
Définitions
- App : l’application mobile des Centres Commerciaux et l’application « Westfield – l’App Shopping ».
- Carte de Fidélité : carte physique ou carte virtuelle (disponible via votre Compte Fidélité sur l'App et/ou sur le Site internet) qui affiche votre numéro d’identification fidélité et qui est nécessaire pour bénéficier de nos offres ou services.
- Centres Commerciaux : nos centres commerciaux situés dans l’Union Européenne (UE), au Royaume-Uni et aux États-Unis. Vous trouverez ici la liste complète et les coordonnées associées.
- Centre(s) de Préférence : le(s) Centre(s) Commercial(aux) de votre choix. Vous pouvez ajouter ou supprimer un Centre Commercial à tout moment par le biais de votre Compte Fidélité, à votre entière discrétion.
- Communauté(s) :
groupe d’individus ayant des centres d’intérêts communs. URW a défini ces
Communautés en lien avec les offres ou services proposés par nos Centres
commerciaux et Vous donne la possibilité d’en choisir une lors de la création
de votre compte. Le choix d’une Communauté vous permet de recevoir ou de
partager du contenu sur des sujets susceptible d’intéresser la Communauté
choisie. Vous n’êtes pas obligé de sélectionner une Communauté et pouvez à tout
moment changer de Communauté par le biais de votre compte
- Compte Fidélité : compte personnel qui doit être créé conformément aux Conditions d’Utilisation afin de pouvoir bénéficier du Programme de Fidélité.
- Programme de Fidélité : notre programme de fidélité, disponible dans tous les Centres Commerciaux situés dans l’UE (excepté Carrousel du Louvre situé en France, Palais Vest, Gera Arcaden, Düsseldorf Arcaden, Schönhauser Allee Arcaden, NordWestZentrum, Wilma shoppen, Breuningerland Ludwigsburg, Neukölln Arcaden, Leine-Center Laatzen, Breuningerland Sindelfingen situés en Allemagne) et dans tous les Centres Commerciaux situés au Royaume-Uni.
- Site internet : le site internet disponible à l’adresse www.westfield.com et tous les sous-domaines associés.
1/ Identité des Responsables du Traitement
1.1 Principes généraux
Les responsables du traitement de vos données personnelles, agissant en tant que responsables conjoints du traitement et ci-après dénommés ensemble « Responsables du Traitement » ou « nous », sont :
- Unibail Management, société par actions simplifiée au capital de 20 000 000€ dont le siège social est situé 7 place du Chancelier Adenauer 75016 Paris, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 414 878 389
(le « Responsable du Traitement Groupe ») ; et
- La ou les entité(s) locale(s) responsable(s) pour le groupe Unibail-Rodamco-Westfield du(des) Centre(s) de Préférence que vous avez sélectionné(s) et/ou qui publie(nt) les newsletters auxquelles vous avez choisi de vous abonner, le cas échéant,
(le(s) « Responsable(s) du Traitement Local(aux) », tels qu’identifiés ici).
A noter : lorsque vous choisissez d'étendre votre avantage du Programme de Fidélité à un nouveau Centre de Préférence et/ou lorsque vous vous abonnez à une newsletter supplémentaire, dans la mesure où ce nouveau Centre de Préférence ou cette newsletter est gérée par une ou plusieurs autres entités du groupe Unibail-Rodamco-Westfield, la ou les entité(s) locale(s) concernée(s) deviendra(ont) Responsable(s) du Traitement Local(aux) et traiteront vos données personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité afin de vous fournir les Services que vous avez demandés.
Merci également de noter que, tant que vous prendrez part au Programme de Fidélité, il y aura toujours un Responsable du Traitement Local puisqu’au moins un Centre de Préférence doit être sélectionné. Lors de l'inscription au Programme de Fidélité, il s'agira du Responsable du Traitement Local de votre pays d'inscription ainsi que, si applicable, du Responsable du Traitement Local additionnel de votre Centre de Préférence.
Vous pouvez contacter le Responsable du Traitement Groupe et les Responsables du Traitement Locaux via les coordonnées précisées à l’article 7.7 ci-dessous.
1.2 Rôles des Responsables du Traitement
Le Responsable du Traitement Groupe a conclu avec ses prestataires plusieurs contrats de services et de sous-traitance des traitements de données afin de permettre, d’un point de vue technique, de vous inscrire au Programme de Fidélité ou de télécharger et d’utiliser le Site internet et l’App.
Le Responsable du Traitement Groupe se charge également de préparer certaines communications, coordonnées au niveau du groupe, qui seront envoyées par les Responsables du Traitement Local(aux) ou par le Responsable du Traitement Groupe. De plus, le Responsable du Traitement Groupe négocie avec les tiers les offres spéciales à destination des membres du Programme de Fidélité.
Le Responsable du Traitement Groupe traite vos données personnelles pour les finalités suivantes en fonction de vos choix :
- Si vous vous inscrivez au Programme de Fidélité :
o Gérer votre souscription au Programme de Fidélité ;
o Analyser votre utilisation des Services au sein du ou des Centre(s) Commercial(aux) dans les conditions plus amplement détaillées dans l’article 3 ci-dessous, afin de vous faire bénéficier d’offres et d’évènements personnalisés qui pourraient vous intéresser ;
o Envoyer des communications concernant la marque Westfield ou concernant le Programme de Fidélité.
- Si vous vous inscrivez à la newsletter, vous envoyer ladite newsletter.
Le(s) Responsable(s) du Traitement Local(aux) traitera(ont) également vos données personnelles, conformément à vos choix :
- Si vous vous inscrivez au Programme de Fidélité, afin de vous envoyer des communications pour vous informer des offres et événements spécifiques de votre ou vos Centre(s) de Préférence et pour vous fournir les offres et les Services que vous avez demandés (sous réserve de disponibilité et d'autres conditions spécifiques qui peuvent s'appliquer).
- Si vous vous abonnez à la newsletter, afin de vous envoyer ladite newsletter.
-
2/ Comment nous collectons vos données personnelles ?
Nous collectons vos données personnelles par les moyens suivants :
- directement auprès de vous ; et/ou
- indirectement lorsque vous utilisez les Services :
a) Lorsque vous utilisez la Carte de Fidélité, y compris la version virtuelle, et que cette dernière est scannée durant votre visite dans le Centre Commercial, nous collectons les informations liées au type de Service utilisé avec votre Carte de Fidélité (par exemple : évènements, cadeau d’anniversaire) et, en conséquence, votre présence au sein du ou des Centre(s) Commercial(aux) concerné(s).
b) Lorsque vous utilisez notre App en tant qu’utilisateur authentifié, nous collectons, avec votre consentement, les informations relatives à votre géolocalisation afin de vous fournir les Services concernés. Veuillez-vous référer à l’article 3 pour obtenir plus d’informations.
c) Lorsque vous utilisez le Site internet et que vous acceptez le dépôt de cookies non essentiels, nous déposons les cookies que vous avez acceptés. Vous trouverez les informations précises concernant les cookies ici.
Pour plus d’informations sur la manière dont nous collectons vos données personnelles, veuillez-vous référer au tableau ci-dessous.
3/ Précisions concernant le traitement de vos données personnelles
3.1 Vous trouverez dans le tableau ci-dessous les informations concernant :
- les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles (Finalités)
- les données personnelles concernées (Données personnelles concernées)
- les bases légales sur lesquelles se fonde le traitement de vos données personnelles (Base légale)
- la durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles (Durée de conservation)
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Finalités |
Données personnelles concernées |
Base légale |
Durée de conservation |
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Envoi de notre newsletter personnalisée |
Fournies par vous directement :
Obligatoire : adresse e-mail, prénom
Facultatif : Civilité, nom de famille, numéro de téléphone, centres d'intérêt (exemple : sport, shopping, etc.)
Fournies par vous indirectement :
Le fait que vous ayez ouvert ou non notre newsletter
Fournies par un tiers :
Non applicable
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Consentement |
3 ans à compter du dernier contact numérique ou de la dernière utilisation des Services |
PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
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Données personnelles concernées |
Base légale |
Durée de conservation |
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Gestion de votre inscription au Programme de Fidélité |
Fournies par vous directement :
Obligatoire : Nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance, code postal, Centres de Préférence
Facultatif : Civilité, numéro de téléphone, et pour certains Centres Commerciaux, le fait que vous travaillez dans le Centre Commercial concerné, centres d’intérêt, communauté.
Fournies pas un tiers : Non applicable
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Exécution du contrat (les Conditions d’Utilisation du Programme de Fidélité) |
3 ans après le dernier contact numérique ou la dernière utilisation des Services |
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Gestion des offres, bénéfices du Programme de Fidélité
Accès aux services proposés dans le cadre du Programme de Fidélité, Accès libre à des services dans le respect des Conditions d’Utilisation, disponibilité en fonction de chaque Centre Commercial, tel que décrit sur leur Site internet respectif, comme les toilettes, le booballoo...) |
Fournies par vous directement :
Numéro de Carte de Fidélité, code-barre, nom, prénom, date de naissance et communauté
Fournies par un tiers : Non applicable |
Exécution du contrat (les Conditions d’Utilisation du Programme de Fidélité)
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Pas de conservation des données pour bénéficier des offres et bénéfices
Si la Carte de Fidélité est scannée (ce ne sera jamais le cas pour l’utilisation des toilettes), nous conservons la date de votre visite et le type de services/offres dont vous avez bénéficiés pendant 3 ans après le dernier contact numérique ou la dernière utilisation des Services
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Gestion de votre participation à des événements organisés par le Centre Commercial
Veuillez noter que nous sommes susceptibles de vous envoyer des communications pour vous permettre de participer à l’événement (par exemple, si l’évènement exige que vous ayez une preuve d’inscription pour y participer)
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Fournies par vous directement :
Adresse e-mail, nom, prénom, numéro de téléphone mobile, Centre(s) de Préférence et communauté
Fournies par un tiers : Non applicable
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Intérêt légitime des Responsables du Traitement à gérer les événements pour les membres du Programme de Fidélité et à assurer la sécurité de ces événements* |
6 mois à compter de la date de l’évènement |
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Fourniture de nos services visant à faciliter votre accès au parking du Centre Commercial
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Fournies par vous directement :
Plaque d'immatriculation, données personnelles fournies lors de la création de votre Compte Fidélité
Fournies en utilisant le Service : Non applicable
Fournies par un tiers : Non applicable
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Exécution du contrat (les Conditions d’Utilisation du Programme de Fidélité) |
3 ans après le dernier contact numérique ou la dernière utilisation des Services |
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Fournies par vous directement :
Numéro de Carte de Fidélité, nom, prénom, date de naissance, données personnelles pouvant être collectées dans le cadre du jeu concours (réponses aux questions)
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Exécution du contrat (les Conditions d’Utilisation du Programme de Fidélité) |
Un mois après la remise des prix au(x) gagnant(s) |
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Gestion de la communication non commerciale en lien avec le Programme de Fidélité |
Fournies par vous directement :
Numéro de Carte de Fidélité, civilité, nom, prénom, adresse e-mail
Numéro de téléphone mobile (facultatif), Centre(s) de Préférence et communauté
Fournies par un tiers :
Non applicable
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Exécution du contrat (les Conditions d’Utilisation du Programme de Fidélité) |
3 ans après le dernier contact numérique ou la dernière utilisation des Services |
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Gestion des communications commerciales
Par e-mail et/ou par SMS si vous nous avez fourni votre numéro de téléphone mobile |
Fournies par vous directement:
Adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), Centre(s) de Préférence
Fournies par un tiers :
Non applicable
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Consentement |
3 ans après le dernier contact numérique ou la dernière utilisation des Services ou jusqu’au retrait du consentement, selon l’évènement arrivant en premier |
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Analyse de vos informations/de votre utilisation des Services
Ø afin de vous faire bénéficier d’offres personnalisées ; et
Ø afin de mieux comprendre vos attentes et besoins et de développer de nouveaux services et fonctionnalités.
Veuillez noter qu’à cet effet, nous combinerons les données personnelles mentionnées dans la colonne correspondante, y compris celles collectées par chacun des Responsables du Traitement.
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Fournies par vous directement: toute information que vous nous avez communiquée directement
Obtenues en fonction de votre activité :
Avec votre consentement, comportement sur le Site internet (via les cookies)
Participation à des événements organisés par le Centre Commercial
Votre utilisation du WiFi : date de visite du Centre Commercial
Lorsque votre Carte de Fidélité est scannée pour utiliser un Service ou participer à un événement dans le Centre Commercial
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Intérêt légitime des Responsables du Traitement à mieux comprendre leurs clients afin de fournir des Services et/ou offres appropriés*
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3 ans après le dernier contact numérique ou la dernière utilisation des Services |
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Géolocalisation (au sein du Centre Commercial seulement – lorsque vous utilisez l'App en tant qu'utilisateur authentifié)
Voir précisions à l'article 3.3
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Fournies par vous directement : Non applicable
Fournies en utilisant le Service : données de géolocalisation au sein du Centre Commercial
Fournies par un tiers : Non applicable |
Consentement (donné via l’App) |
Nous ne conservons pas vos données de géolocalisation.
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Obtenir votre avis sur nos Services |
Fournies par vous directement : réponses aux questionnaires portant sur l'appréciation des Services que nous fournissons
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Intérêt légitime des Responsables du Traitement à mieux comprendre leurs clients et à améliorer et fournir des Services et/ou offres appropriés*
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3 ans après le dernier contact numérique ou la dernière utilisation des Services |
SOCIAL WALL
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Finalités |
Données personnelles concernées |
Base légale |
Durée de conservation |
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Gestion du partage de Votre Contenu sur Notre Site ou notre App
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Fournies par vous directement : Photos, vidéos
Fournies par un tiers :
Non applicable
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Consentement |
1 an à compter de l’obtention du consentement |
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Finalités |
Données personnelles concernées |
Base légale |
Durée de conservation |
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Envoi de Web Push
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Fournies par vous directement : Non applicable
Fournies par un tiers : Adresse IP
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Consentement |
12 mois ou jusqu’au retrait du consentement, selon l’évènement arrivant en premier
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APPLICABLE À TOUTES LES ACTIVITÉS DE TRAITEMENT
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Finalités |
Données personnelles concernées |
Base légale |
Durée de conservation |
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Réponse aux demandes des membres du Programme de Fidélité ou des abonnés de la newsletter concernant leurs données personnelles
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Fournies par vous directement:
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de Carte de Fidélité et copie d’un document d’identité, si nécessaire
Fournies par un tiers : Non applicable
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Obligation légale |
L’année civile de réception, plus 5 ans
Si votre document d’identité vous est demandé, celui-ci sera supprimé dès que le contrôle de votre identité aura été effectué. |
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Constatation, exercice ou défense d’un droit en justice |
Données personnelles pertinentes liées aux droits en justice ou aux litiges |
Intérêt légitime des Responsables du Traitement d’assurer la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ou d’un litige*
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Durée légale de prescription selon le type de droit en justice ou litige |
* Si vous souhaitez obtenir plus d’information concernant nos intérêts légitimes, veuillez nous contacter en envoyant une demande aux coordonnées indiquées à l’article 7.7.
3.2 Termes spécifiques– Plate-forme de donation
3.3 Géolocalisation dans nos Centres Commerciaux
Principe général
Sous réserve d’avoir obtenu votre consentement préalable via l'App, les informations relatives à votre géolocalisation au sein de notre Centre Commercial peuvent être collectées et traitées par nous, lorsque vous êtes authentifié sur l’App afin de vous fournir les services de géolocalisation.
La géolocalisation n'aura lieu que si vous avez activé cette fonctionnalité additionnelle dans les réglages de l’App téléchargée sur votre appareil mobile. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment dans les réglages.
Merci de noter qu'une fois donné, votre consentement sera effectif immédiatement et valable pour toute connexion ultérieure sur notre App et pour toute autre visite dans le Centre Commercial pendant 12 mois suivant la première connexion, sauf si vous retirez votre consentement.
Pour participer à certains challenges, il pourra vous être demandé d’activer la géolocalisation sur votre appareil mobile. Si c’est le cas, cette demande sera liée à la nature spécifique du challenge auquel vous participez (par exemple, pour compter le nombre de pas réalisés dans nos centres). En tout état de cause, l’activation de la géolocalisation ne sera pas automatique et nécessitera un accord spécifique de votre part.
Comment régler vos préférences de géolocalisation sur votre appareil mobile ?
Afin d'être géolocalisé dans le Centre Commercial, vous devrez activer la fonction Bluetooth de votre appareil mobile.
Si vous souhaitez uniquement consulter la carte de votre Centre Commercial, l'activation de la fonction Bluetooth n'est pas nécessaire.
Nous ne vous géolocaliserons jamais en dehors du Centre Commercial. L'option de géolocalisation est réalisée via les balises Bluetooth qui sont installées dans les zones communes du Centre Commercial uniquement.
Vous pouvez à tout moment désactiver la géolocalisation via les réglages de votre appareil mobile.
4/ Comment nous partageons vos données personnelles ?[GS1]
Conformément à vos choix, chaque Responsable du Traitement a accès à vos données personnelles (voir article 1 ci-dessus).
Par ailleurs, nous partageons vos données personnelles avec :
· nos sous-traitants agissant pour notre compte et selon nos instructions, tels que listés ici ;
· toute autorité compétente ou entité légale pour répondre aux demandes légales ou réglementaires, injonctions, ordonnances judiciaires ou procédures légales, si cela est nécessaire pour se conformer aux lois applicables ;
· tout cessionnaire, lorsque les données personnelles font partie de la cession ou du transfert de tout ou partie de nos actifs à une autre société ;
· nos assureurs, avocats ou autres conseils externes, et tribunaux pour faire valoir nos droits et/ou nous défendre ;
· les partenaires éditant des Services sur Notre Site et/ou Notre App auxquels vous avez souscrit. Ces services sont régis par les conditions d’utilisation des partenaires en question et vos données personnelles sont traitées conformément à leur Politique de confidentialité (c’est notamment le cas pour la plateforme de donation GEEV).
5/ Comment nous assurons la sécurité de vos données personnelles ?
Nous prenons très au sérieux la sécurité de toutes les données personnelles que nous traitons et sommes engagés à les protéger. Nous avons ainsi mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et avons choisi nos sous-traitants en tenant compte de ces exigences.
Nous avons conclu des contrats de sous-traitance des traitements de donnée avec chacun de nos prestataires qui agissent en qualité de sous-traitants et avons vérifié leurs mesures techniques et organisationnelles. Ces prestataires sont autorisés à traiter vos données personnelles uniquement pour notre compte et conformément à nos instructions, en accord avec les termes de la présente Politique de Confidentialité.
Nous ne pouvons toutefois pas contrôler tous les risques liés à l'utilisation d'Internet, et la sécurité des données repose également sur la vigilance de chacun et la bonne utilisation de ces technologies. Nous vous invitons donc à rester très vigilant sur les risques potentiels inhérents à l'utilisation des services Internet.
6/ Quels sont les transferts de vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen et du Royaume-Uni ?
6.1 Transfert au Responsable du Traitement Local
En fonction de votre utilisation des Services, notamment si vous vous abonnez à la newsletter d'un Centre Commercial situé aux Etats-Unis et/ou si vous sélectionnez un Centre de Préférence situé aux Etats-Unis, vos données personnelles peuvent être transférées, dans les conditions précisées à l'article 1, au Responsable du Traitement Local aux Etats-Unis, pays dont la législation n'a pas été reconnue par la Commission européenne ou le Secrétaire d'État britannique comme assurant un niveau de protection adéquat des données personnelles.
À cet égard, nous avons mis en œuvre entre nos sociétés les clauses contractuelles types pertinentes adoptées par la Commission européenne (telles que modifiées par l'addendum britannique publié par le Secrétaire d'État britannique, le cas échéant) pour sécuriser ce transfert.
6.2 Transfert à nos prestataires
Nous faisons appel à des prestataires tiers qui nous aident à vous fournir les Services et qui sont amenés dans ce cadre à traiter vos données personnelles pour notre compte. Ces prestataires tiers seront toujours soumis à des obligations de sécurité et de confidentialité en conformité avec la présente Politique de Confidentialité et les lois applicables.
Veuillez noter que certains de nos prestataires tiers susceptibles de traiter vos données personnelles sont situés en dehors de l'Espace Economique Européen et du Royaume-Uni, dans des pays dont la législation n'a pas été reconnue par la Commission européenne ou le Secrétaire d'État britannique comme assurant un niveau de protection adéquat des données personnelles. Par conséquent, nous avons mis en place avec ces prestataires les garanties appropriées pour que vos données personnelles bénéficient d'un niveau de protection adéquat lorsqu'elles sont accédées et traitées dans ces pays, c'est-à-dire que nous avons conclu les clauses contractuelles types pertinentes adoptées par la Commission européenne (telles que modifiées par l'addendum britannique publié par le Secrétaire d'État britannique, le cas échéant) ou, le cas échéant, nos prestataires s'appuient sur des règles d'entreprise contraignantes approuvées par l'autorité compétente.
6.3 Informations générales sur les transferts de données
Pour plus d'informations sur les transferts internationaux de données, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à l’article 7.7 ci-dessous.
Pour plus d’informations sur les clauses contractuelles types, cliquez ici.
Pour plus d’informations sur les règles d'entreprise contraignantes, cliquez ici.
7/ Vos droits sur vos données personnelles
7.1 Conformément aux lois applicables, vous disposez de différents droits en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, en fonction de la situation concernée :
- Droit d'accès à vos données personnelles : Vous avez le droit de demander la confirmation que nous traitons vos données personnelles et, dans ce cas, d'en recevoir une copie ;
- Droit de rectification de vos données personnelles : Si les données personnelles que nous traitons sont inexactes, vous avez le droit de demander la rectification de celles-ci ;
- Droit à l'effacement de vos données personnelles : Vous avez le droit de demander l'effacement de tout ou partie de vos données personnelles ;
- Droit d'opposition au traitement de vos données personnelles : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Cela signifie que vous pouvez nous demander de plus traiter vos données personnelles jusqu'à ce que nous démontrions des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Si nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection et que vous vous opposez à cette utilisation, nous cesserons le traitement de vos données à ces fins ;
- Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, notamment si vous contestez l'exactitude des données, la licéité du traitement ou notre nécessité de traiter vos données personnelles. Dans ce cas et si applicable, nous traiterons alors les données personnelles uniquement pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou, si nécessaire, pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour d’autres motifs tels que prévus par les lois applicables ;
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format interopérable ou, lorsque cela est approprié et techniquement réalisable, vous pouvez également demander la transmission de ces données directement à un autre responsable du traitement ;
- Directives sur le sort de vos données après votre décès : Vous avez le droit de nous communiquer des instructions sur la manière de traiter vos données personnelles après votre décès.
7.2 Retrait de votre consentement
Lorsque la base légale du traitement est votre consentement, tel que détaillé dans le tableau de l'article 3.1 ci-dessus (colonne « Base légale »), vous pouvez retirer le(s) consentement(s) donné(s) à tout moment et sans motif.
Dans ce cas, nous cesserons tout traitement ultérieur basé sur ce consentement. Veuillez noter que le retrait de votre consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
7.3 Désinscription des communications commerciales
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communication commerciale, vous pouvez nous demander de cesser de les envoyer comme suit :
> envoyer un e-mail par l'intermédiaire des coordonnées spécifiées dans l’article 7.7 ci-dessous ; ou
> modifier directement les paramètres dans votre Compte Fidélité, le cas échéant ; ou
> cliquer sur le lien de désinscription disponible dans toutes nos communications.
7.4 Gestion de votre/vos Centre(s) de Préférence
Vous pouvez gérer à tout moment votre liste de Centre(s) de Préférence via votre Compte Fidélité.
Les communications envoyées par votre/vos Centre(s) de Préférence respecteront vos choix en matière de communication (si vous souhaitez recevoir uniquement des informations sur le Programme de Fidélité, ou également des communications commerciales et/ou aucune communication).
Si vous supprimez un Centre Commercial de votre liste de Centre(s) de Préférence :
- vous ne recevrez plus de communications de sa part, quels que soient vos choix en matière de communication ;
- vous êtes automatiquement désinscrit des challenges proposés dans le Centre Commercial concerné.
7.5 Gestion de la Communauté
Lors de la création de votre compte, vous aurez la possibilité de sélectionner votre Communauté. Vous n’êtes pas obligé de sélectionner une Communauté pour vous créer un compte et vous pouvez modifier votre Communauté à tout moment par le biais de votre compte.
La sélection d’une Communauté vous permet de de recevoir et de visualiser du contenu en rapport avec les centres d’intérêts partagés avec les autres personnes de la Communauté. Ce contenu, personnalisé pour votre Communauté, apparaitra en priorité sur le Site ou l’App mais il vous sera également possible d’accéder au contenu disponible pour les autres Communautés auxquelles vous n’appartenez pas en cliquant directement sur l’onglet de la Communauté.
Lors du choix de votre Communauté, si vous ne savez pas quelle communauté choisir, vous pourrez répondre à un ensemble de questions dont le résultat vous orientera vers la Communauté qui semble vous correspondre le mieux.
7.6 Suppression de votre Compte Fidélité
Si vous souhaitez supprimer votre Compte Fidélité, vous pouvez soit :
> le supprimer directement dans les réglages de votre Compte Fidélité ; ou,
> envoyer un e-mail par l'intermédiaire des coordonnées spécifiées dans l’article 7.7 ci-dessous.
Si vous avez souscrit aux services proposés par notre plateforme de donation GEEV, la suppression de votre Compte Fidélité entrainera automatiquement la suppression de votre compte GEEV. Si vous souhaitez continuer à utiliser les services proposés par GEEV, vous devrez vous créer un nouveau compte via le site internet du prestataire.
Si vous souhaitez exercer vos droits et/ou obtenir toute information complémentaire, veuillez nous contacter à l’une des adresses suivantes :
> vos Responsables du Traitement Locaux dont les coordonnées sont indiquées ici ;
> le Responsable du Traitement Groupe (y compris son délégué à la protection des données) à l’adresse suivante : data.protection@urw.com ou par voie postale à l’adresse 7 place du Chancelier Adenauer, 75116 PARIS, France.
Afin de garantir l’exercice effectif de vos droits, vous pouvez adresser votre demande, à votre choix, à l’une ou l’autre des adresses mentionnées ci-dessus pour toutes vos questions et demandes relatives aux traitements de données effectués par l’un des Responsables du Traitement (Responsables du Traitement Locaux et Responsable du Traitement Groupe).
Dans votre demande, veuillez essayer d'indiquer le plus clairement possible : (i) quelles données personnelles sont concernées ; et (ii) le(s) droit(s) que vous exercez.
Vous pouvez également exercer certains de vos droits directement via votre Compte Fidélité.
Afin de ne pas porter atteinte aux droits des tiers, nous nous réservons le droit, en cas de doute raisonnable, de procéder à une vérification préalable de votre identité en vous demandant :
- des informations complémentaires, comme par exemple votre numéro de Carte de Fidélité ou votre date de naissance ;
- un document d'identité si un doute raisonnable persiste après la première étape décrite ci-dessus.
Nous répondrons dans un délai d’1 mois après réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires, au besoin, compte tenu de la complexité et du nombre de demande. En tout état de cause, nous vous informerons dans un délai d'1 mois à compter de la réception de votre demande si le délai de réponse est prolongé, ainsi que les motifs de ce report.
7.8 Réclamations
Si vous considérez que la manière dont nous traitons vos données personnelles enfreint les lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données dans le pays de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation aurait été commise.
8/ Transfert en cas de changement
de propriété
Si le groupe Unibail-Rodamco-Westfield est concerné par une fusion, une acquisition, une dissolution ou une cession de tout ou partie d’un Centre Commercial, ou de sa société d’exploitation ou de gestion, ou de son propriétaire, lorsque vous êtes inscrit en tant que membre du Programme de Fidélité ou lorsque vous vous êtes abonné à une newsletter, nous nous réservons le droit de transférer vos données personnelles. Si ce changement nécessite une notification ou votre consentement en vertu de la loi applicable, vous en serez informé et/ou vous aurez le choix de consentir ou non.
9/ Gestion des Cookies et des technologies similaires
À l’occasion des visites que vous faites sur notre Site ou notre App ( ci-après le « Site ») , nous ou nos partenaires pouvons utiliser des Cookies et technologies similaires en vue du recueil d’informations sur votre usage de notre Site.
Qu’est-ce que les Cookies et technologies similaires ?
Les technologies utilisées pour le suivi de la navigation varient en fonction de la manière dont vous accédez à nos Services.
Sur le Site, nous utilisons des Cookies et des technologies similaires (telles que Pixel, balises web...). Les Cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre navigateur lorsque vous visitez un site web. Les Cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web, reconnaître votre appareil et mémoriser des informations sur votre visite (par exemple, votre langue préférée, la taille de la police, d'autres préférences et des informations sur votre activité). Les pixels (également appelés balises web ou web beacons) sont des lignes de codes intégrés dans un service qui envoient des informations relatives à un navigateur ou un appareil vers un serveur. Les pixels offrent des fonctionnalités similaires à celles des Cookies, mais ne sont pas toujours basés sur le navigateur. Lorsque vous accédez à un service qui contient un pixel, celui-ci peut nous permettre, à nous ou à un tiers, de déposer ou de lire des Cookies sur votre navigateur, ou de collecter d'autres informations sur votre navigateur ou votre appareil.
Sur l'App, nous nous appuyons sur des technologies qui ne sont pas basées sur le navigateur, telles que les « Software Development Kits” (SDK). Les SDK sont des éléments de code publiés par des tiers pour permettre certaines fonctionnalités. Ces SDK sont utilisées à des fins similaires à celles des Cookies et des pixels et peuvent nous permettre, à nous ou à un tiers, de collecter des informations à partir de votre navigateur ou de votre appareil.
(Ces technologies de suivi de navigation seront désignées ensemble par les termes "Cookies et technologies" ou "Cookies" dans la présente politique de confidentialité »)
Notre usage des Cookies ?
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· Strictement nécessaires.
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Les choix qui vous sont offerts par votre logiciel de navigation
En compléments, la plupart des navigateurs vous donnent la possibilité de gérer vos préférences en matière de Cookies en modifiant leurs paramètres.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur internet en vue de:
- Refuser ou accepter automatique de tous les Cookies
- Refuser ou accepter des Cookies internes et / Ou externes
- Recevoir une notification préalable à chaque enregistrement de cookie, vous donnant la possibilité de décider d’accepter ou non le dépôt du cookie.
La fonction « Aide » de votre navigateur devrait vous indiquer comment procéder.
Une autre solution consiste à suivre les liens ci-dessous qui fournissent des instructions pour gérer les paramétrages de Cookies des navigateurs d’usage courant :
• Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en)
• Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-Cookies)
· Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-Cookies-and-site-data-firefox)
• Safari (https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac)
De plus, vous disposez des options complémentaires suivantes si vous ne voulez pas que Google Analytics soit utilisé dans votre navigateur, vous pourrez :
• Installer le module complémentaire pour navigateur Google Analytics disponible au téléchargement sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Utiliser le paramètre des annonces
• Utiliser le paramètre des annonces pour mobile
• Désactiver grâce au système de désactivation de Network Advertising initiative consumer accessible via le lien suivant : http://optout.networkadvertising.org/#!/
De plus, vous pouvez utiliser un autre service en ligne vous permettant de gérer les Cookies publicitaires déposés sur votre ordinateur ou téléphone mobile : http://www.youronlinechoices.com/
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