Jij bent:

• Modebewust en representatief
• Zelfstandig en proactief
• Flexibel inzetbaar
• Sociaal

• Retail experience (or hospitality)


• You have impeccable attention to detail; the presentation of our brand should always be immaculate and always on-brand.


• Can-do mentality


• Strong ability to build relationships with your customers


• Target driven


• Team player


• Willing to work weekends and flexibility is a must!


• Fluent in Dutch and English

• Efficient store management, ensuring the achievement of the planned operating result of the store, stable growth of its performance indicators and continuous development, expansion of its customer base;
  
  Efficient management of the store's inventory;


• Control and rational placement of goods in the warehouse and on the store;
  
  Ensuring and improving the store's image and customer service;


• Effective organisation of internal processes and store routines (regulation of working hours, staff optimisation, work schedules) to increase the productivity of store staff;
  
  Knowledge of the current Dutch legislation, administrative/regulatory documents; control of the availability of all necessary documentation in the store, knowledge of the algorithm of actions during inspections by regulatory authorities;
  
  Quality interaction with the office departments, organisation of timely responses to requests, receiving/providing the necessary documentation;

Je hebt een passie voor mode, een sterk commercieel instinct en een uitstekend oog voor detail.

Je bent een inspirerende teamleider die medewerkers motiveert en coacht.

Je bent gastvrij, klantgericht en hebt een talent voor het creëren van een positieve klantervaring.

Je bent flexibel, stressbestendig en kunt goed omgaan met deadlines.

Je bent affiniteit met duurzaamheid en begrijpt de ambities van Selected op dit gebied.

• Zorg dragen voor een efficiënte werking van de winkelvloer, om het hoogste niveau van klantenservice, verkoop en winst te bereiken. 


• Ondersteuning van het managementteam dat alle personeels-, product- en merchandisingfuncties, bedrijfsprocessen en resultaten voor hun winkel beheert. 


• Communiceer dagelijks met het personeel over hun individuele verkoopdoelen, belangrijke prestatieindicatoren, winkelresultaten, productverkoop en andere informatie om hen te helpen ongeëvenaarde service te bieden en te bereiken. 


• Houd 'one-minute-meetings' aan het einde van de shifts van medewerkers; hun prestatieresultaten samenvatten, constructieve feedback en erkenning geven. 


• Uitvoeren en modelleren van door het bedrijf vastgestelde best practices op het gebied van klantenservice, winkelactiviteiten, verliespreventie en verkooppunt. 


• Bedrijfsnormen/doelen behalen voor persoonlijke verkoopresultaten: verkoop versus budgetten, verkoop per uur en eenheden per transactie. 


• Reageren op en communiceren met de Store Manager over alle concurrenten, community-informatie die van invloed kan zijn op de bedrijfsactiviteiten. 


• Focus medewerkers op het belang van kwaliteitsrelaties met interne en externe klanten. 


• Beheer klachten van klanten op een tijdige en effectieve manier. 


• Analyseer rapporten op winkelniveau en maak actieplannen om de resultaten te verbeteren. 


• Effectief communiceren met de Store Manager over dagelijkse operationele zaken van de winkel. 


• Uitvoeren van dienstdoende managers werkzaamheden zoals; beheer van winkel openings- / sluitingsfuncties en de verkoopvloer. 

Our stores are the life and soul of our business.  They act as our main touch points with our ever-evolving consumer base.

As the world of retail evolves, we, as a business, believe that for all other parts of the chain to work, our stores must set the tone of what our two brands are all about. 

Irrespective of where our consumers eventually make a purchase, our stores, are always a window to our great brands.  As a result, our locations are paramount, the first class experience must be a given and our in-store standards should never be questionable.   

To deliver this, we strive to hire the individuals who live and breathe the values of our business, who are obsessed with delivering great service to our customers and who truly believe that to remain relevant in today’s world, we must be nimble and adapt to change and evolution. 

The Assistant Manager plays a key role in achieving these standards, they lead by example, embrace our entrepreneurial spirit and inspire their teams through their passion and belief in our brands. 

Responsibilities include:  

• Leading the store teams to generate sales, profit, minimize losses, and create the best possible customer experience whilst ensuring the store is visually distinctive and impeccably maintained. 


• Identify opportunities to grow the business and improve performance through collaborating with others. 


• Maintain corporate visual merchandising directives and standards for sales floor and back room.  


• Work alongside the visual merchandising team to ensure that there is clear communication and understanding between VM and store teams. 


• Partner with store management team to build on business opportunities and achieve company standards and objectives. 


• Focus staff on the importance of quality relationships with internal and external customers. Ensure accountability of staff in building a repeat customer base by providing all customers with unparalleled spirited service. 


• Complete daily/weekly store walkthroughs; evaluate product performance, pricing, staff service levels and inventory levels.  


• Communicate to the Store Manager what is driving sales and discuss any issues/priorities, to develop strategies to maximize business. Ensure they are weekly visual presentation action plans. 


• Analyze store level reports and create action plans to improve results. 


• Assist with the manpower planning, identification, recruitment, interviewing and hiring processes, Recruit store personnel with a broad range of perspectives, experiences and backgrounds. 


• Work with the Store Manager to build bench strength for key positions, including possible successors. 


• Participate in weekly management meetings alongside other staff meetings. 


• Clearly communicate to staff: store and individual sales goals and other key performance expectations; sales results and provide guidance on what is needed to improve performance. 


• Providing a great customer journey and achieving exemplary mystery shop results.

Miccy’s, Not Just An Earring...
is een snelgroeiend sieradenmerk dat al ruim 10 jaar internationaal bekend staat om haar luxe, fashionable statement-oorbellen.

Miccy’s heeft 2 jaar geleden haar eerste Flagship store in The Gallery van The Westfield Mall of The Netherlands geopend, het hart van de Mall. Afgelopen oktober 2022 is de Boutique in Antwerpen geopend. Naast deze fysieke winkels hebben we ook een on-line Boutique en zo'n 30 verkooppunten in de Benelux, Frankrijk, Spanje, Italië, Aruba en Dubai. Dit jaar zijn de voornemens nog 2 Boutiques te openen in Nederland.

Wil jij werken bij het meest iconische sierradenmerk in de mooiste shopping mall van Nederland?

Als Store Manager bij Miccy’s ben jij verantwoordelijk voor het succes van Miccy’s flagship store in The Gallery van The Westfield Mall of The Netherlands.
Geen dag is hetzelfde in deze schitterende winkel vol met de mooiste en unieke oorbellen. Bij Miccy’s verkopen we immers niet zomaar oorbellen, we verkopen vooral beleving. Gastvrijheid staat bij Miccy’s voorop en door jouw kennis en ervaring over het succesvol runnen van een winkel weet je je team te enthousiasmeren en daarmee je klanten mee te nemen in de wereld die Miccy’s heet.

Naast dat je op de winkelvloer net zo hard meewerkt, zorg jij er achter de schermen voor dat iedereen zijn of haar werk goed kan doen en dat de winkeldoelstellingen gehaald worden. Samen met je team zorg jij ervoor dat alles reilt en zeilt in de winkel en dat je klanten zich als een zeer gewaardeerde gast ontvangen voelen.

Als Store Manager bij Miccy’s krijg je de kans om te werken in een omgeving waar vernieuwing en ideeën alle kansen krijgen en je direct contact hebt met de founder en eigenaresse van het label Miccy’s.

We zijn op zoek naar een geweldige Store Manager die de flagship store naar nieuwe hoogtes zal tillen en de missie van Miccy’s op een innovatieve en creatieve manier ondersteunt.

• Je bent gek op mooie oorbellen;


• Je bent een sterke persoonlijkheid en blinkt uit in gastvrijheid;


• Je beschikt over ten minste 5 jaar verkoopervaring in de modebranche;


• Je hebt aantoonbare leidinggevende ervaring;


• Je valt op door je commerciële flair, stressbestendigheid, doorzettingsvermogen, organisatietalent en oog voor detail;


• Je hebt goede commerciële en communicatieve vaardigheden en je weet als geen ander hoe jij je medewerkers het beste kunt motiveren en stimuleren.


• Je zorgt voor de Boutique alsof het je "eigen Boutique" is en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

• Het winkelteam motiveren, adviseren en leiden om onze klanten een geweldige winkelervaring te geven;


• De commerciële aspecten van de winkel te optimaliseren;


• Promotionele evenementen en marketingactiviteiten bedenken en organiseren;


• De kosten en winkelactiviteiten controleren, zoals voorraadbeheer, loonkosten;


• Het plannen van je team en opstellen van werkschema’s


• De KPI’s en teamprestaties opvolgen door verslagen op te stellen en het centrale management op de hoogte te houden over actieplannen;


• De commerciële gegevens analyseren en de gepaste maatregelen nemen om de KPI’s te bereiken;


• Helpen bij teamopleidingen en productkennis delen;


• Talentvolle teamleden met een passie voor fashion jewellery aanwerven en opleiden.

Een klantenservice, waarin de klant centraal staat, van het allerhoogste niveau bieden door samen te werken als team en onze merkwaarden uit te dragen;

Samen met je team zorgen dat de (verkoop)doelstellingen van de winkel worden gehaald;

Helpen bij het verwerken van nieuwe voorraadleveringen naar het magazijn en in de winkel, zodat onze klanten altijd in een volle en opgeruimde winkel komen;

Doordat we onze klanten optimaal ondersteunen en adviseren bij het uitzoeken van hun nieuwe kleding zorgen we ervoor dat deze klant graag weer terugkomt.

• Een echt winkeldier. Je krijgt energie van het helpen van klanten en gaat samen voor de beste omzet.
• Jij hebt het liever te druk dan rustig en bent altijd op zoek naar klusjes die opgepakt kunnen worden.
• Flexibel inzetbaar. Voor jou is het vanzelfsprekend dat je op de belangrijkste verkoopmomenten (weekenden, koopavonden en  feestdagen) werkt.

• Een echt winkeldier. Je krijgt energie van het helpen van klanten en gaat samen voor de beste omzet.
• Jij hebt het liever te druk dan rustig en bent altijd op zoek naar klusjes die opgepakt kunnen worden.
• Flexibel inzetbaar. Je gaat doordeweeks nog naar school of loopt stage, dus voor jou is werken op koopavonden, weekenden en feestdagen dé uitkomst. Maar doordeweeks mag uiteraard ook!

• Zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid door te beschikken over productkennis van alle aangeboden producten en samen te werken met collega's om een geweldige klantenservice te verlenen


• Het realiseren van sales, het leveren van een geweldige klantenervaring en het voldoen aan operationele verwachtingen


• Het behalen van persoonlijke en productiviteitsdoelen


• Legt contact met elke klant door open vragen te stellen en zo te achterhalen wat zijn/haar wensen en behoeften zijn  


• Het actief opdoen en delen van kennis van producten en trends en deze afstemmen op de behoeften van klanten


• Altijd op de hoogte zijn van alle productkennis en huidige of opkomende producten/trends


• Draagt bij aan een positieve en inclusieve werkomgeving

• Zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid door te beschikken over productkennis van alle aangeboden producten en samen te werken met collega's om een geweldige klantenservice te verlenen


• Het realiseren van sales, het leveren van een geweldige klantenervaring en het voldoen aan operationele verwachtingen


• Het behalen van persoonlijke en productiviteitsdoelen


• Legt contact met elke klant door open vragen te stellen en zo te achterhalen wat zijn/haar wensen en behoeften zijn  


• Het actief opdoen en delen van kennis van producten en trends en deze afstemmen op de behoeften van klanten


• Altijd op de hoogte zijn van alle productkennis en huidige of opkomende producten/trends


• Draagt bij aan een positieve en inclusieve werkomgeving

• je bent flexibel beschikbaar, jouw werkrooster stem je af met je filiaalmanager
• je krijgt energie van wanneer je ander blij maakt. Of het nu gaat om je klanten of je collega's.
• klantvriendelijkheid staat komt bij jou op de eerste plaats en je kunt een klant het leukste moment van zijn of haar dag bezorgen.
• je kunt zowel in team als alleen werken

• bij jou draait alles om een bijzondere klantenervaring!
• je haalt energie uit het leiden, coachen en motiveren van het team .
• je motiveert en stimuleert je team om mee de sales en kpi doelstellingen te verbeteren.
• je zorgt voor een foutloze administratie (kassacontrole, uurroosters, etc..)
• je bent flexibel als filiaalleider en hebt de juiste mentaliteit om jezelf constant naar een hoger niveau te brengen.
• je hebt minstens 5 jaar ervaring als filiaalmanager.

• Als je resultaatgericht bent, maar klanttevredenheid op de eerste plaats hebt staan


• Als je 30-37 uur per week beschikbaar bent


• Als je ook op zaterdagen en zondagen wil werken


• Je bent minimaal 6 van de 8 weekenddagen per maand beschikbaar om te werken

• Je zorgt ervoor dat alle bezoekers zich helemaal welkom voelen en altijd een fantastisch bezoek hebben.


• Jij draagt uit hoe belangrijk hoogwaardige service voor bezoekers bij Merlin Entertainments is door al onze bezoekers op gastvrije, efficiënte, behulpzame en vermakelijke wijze van dienst te zijn.


• Je assisteert regelmatig bij inventarisaties voor het café, de winkel en de entrée.


• Voor alle bezoekers die in de winkel, het café of in de attractie komen, maak jij het bezoek tot een leuke, speelse ervaring.


• Je houdt de voorraden bij voor de winkel en/of het café, en je zorgt ervoor dat alle producten op correcte wijze worden getoond.


• Je volgt alle procedures voor het openen en sluiten van de attractie en hanteert de protocollen van de desbetreffende afdeling.


• Je assisteert bij het onderhouden van de attractie, zodat altijd alles aan de hoogst mogelijke standaard voldoet.


• Je werkt achter de kassa waarbij alle transacties nauwkeurig en efficiënt volgens de geldende eisen worden uitgevoerd.

• Heeft een passie voor Levi’s / fashion en wil onze waarden uitdragen;
• Werkt heel klantgericht en heeft ervaring in het leiden en ontplooien van een team;
• Heeft ervaring in het nastreven en verbeteren van KPI’s en verkoopdoelstellingen in een retailomgeving waar het tempo hoog ligt;
• Wilt graag ontwikkelen;
• Heeft ervaring in het beheren van winkelactiviteiten, voorraden en administratieve taken;
• Kan een team motiveren en aansporen om KPI’s te overtreffen.

• Een CAO PLUS salaris (op basis van ervaring);


• €250,- bonus p/m met behalen van doelstellingen;


• Tot wel 70% korting gedurende sale;


• Werkkleding naar keuze;


• Budgetten voor team activiteiten;


• 1x per jaar een personeelsfeest;

• Als Assistent Store Manager zorg je ervoor dat de winkel, bij afwezigheid van of samen met de Store Manager, optimaal functioneert. Je bent verantwoordelijk voor het succes van jouw store, samen met het team natuurlijk!


• Je focus ligt op de klant: je adviseert klanten tijdens hun aankoopproces en voert kassawerkzaamheden uit


• Je bent verantwoordelijk voor de bevoorrading en de styling van de winkel


• Je zorgt ervoor dat je productkennis altijd up-to-date is en bent op de hoogte van de laatste trends


• Je bent altijd op de hoogte van lopende acties


• Je komt met vernieuwende ideeën waarmee je ons, je team en misschien ook wel jezelf een beetje verrast

• Je begeleidt en adviseert klanten over de verschillende aspecten van de dienst na verkoop;


• Je biedt oplossingen aan, zoals apparaat-diagnostiek of software-updates;


• Voor reparaties werk je nauw samen met je collega’s Engineer (zelf herstel je geen hardware);


• Je voert de nodige administratieve taken uit;


• Je hebt als ultiem doel tevreden klanten.

• Je bent vooral zeer klantgericht en positief ingesteld;


• Je bent communicatief sterk;


• Je kan onder druk presteren en gaat ook moeilijkere gesprekken niet uit de weg;


• Je hebt een passie voor technologie en affiniteit met het merk Samsung;


• Je bent flexibel en bereid om ook op zaterdag te werken.


• Je spreekt vlot Nederlands, kennis Engels is een pluspunt.

• Je maakt een correcte diagnose van een defect toestel (meestal een smartphone, maar ook een tablet of smartwatch);


• Je herstelt het toestel;


• Je werkt nauw samen met je collega’s in het winkelpunt (zelf heb je geen direct contact met de klanten);


• Je voert de nodige administratieve taken uit;


• Je hebt als ultiem doel tevreden klanten.

• Je bent een techneut en hebt affiniteit met het merk Samsung.


• Ervaring is welkom, maar niet noodzakelijk!


• Je bent georganiseerd en hebt oog voor detail;


• Je vindt kwaliteit en klanttevredenheid heel belangrijk;


• Je bent in staat ook onder tijdsdruk een perfect resultaat voor te leggen;


• Je spreekt vlot Nederlands, kennis Engels is een pluspunt.


• Je bent bereid om regelmatig ook op zaterdag te werken.

Door jouw positieve, vriendelijke uitstraling en passie voor fashion, verlaten klanten de winkel met een goed gevoel.

Verder vragen wij

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen Retail;
• Klant- en servicegerichte houding;
• Goede sociale en communicatieve vaardigheden;
• Op de hoogte zijn van de laatste modetrends, hierdoor kan jij klanten inspireren en adviseren;

C&A is de fashion retailer waar jij jouw energie en passie voor fashion kwijt kan. Als verkoopmedewerker draag jij bij aan een optimaal winkelbeeld en inspireer jij de klanten om het beste uit zichzelf te halen.

Werken bij C&A is geen dag hetzelfde, elke dag weer help jij klanten in hun zoektocht naar een nieuwe passende outfit. Jij maakt deel uit van een leuk team van verkoopmedewerkers, visual merchandisers een Store- en Assistent manager, samen zorgen jullie voor een optimale winkelbeleving.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen Retail;
• Klant- en servicegerichte houding;
• Goede sociale en communicatieve vaardigheden;
• Op de hoogte zijn van de laatste modetrends, hierdoor kan jij klanten inspireren en adviseren;

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen Retail;
• Klant- en servicegerichte houding;

Voor onze eerste winkel in Nederland,die wij in de Mall of the Netherlands zullen openen, zijn wij op zoek naar enthousiaste verkoopmedewerkers 
Ben jij op zoek naar een uitdagende en veelzijdige verkoopfunctie bij een groeiend Engels high fashion merk en vind jij het leuk om in een dynamisch en gezellig team te werken? Dan horen wij graag van jou. Wij zijn op zoek naar een team van parttime en fulltime collega’s. Uren zijn in overleg, maar we zoeken collega’s van 4 tot 38 uur per week.

Wat verwachten wij van jou?
Als verkoopmedewerker ben je verantwoordelijk voor world class service naar onze klanten.
Je luistert, stelt vragen, adviseert en inspireert de klant bij het vinden van de juiste outfit. 
Je bent altijd op zoek naar oplossingen en mogelijkheden. 

Belangrijke eigenschappen die wij zoeken:

•  Sterke communicatie en klantgerichtheid.
• Daarnaast werk je samen met het team dus is collegialiteit, enthousiasme en flexibiliteit enorm gewaardeerd.
• Heb je ervaring en feeling voor visual merchandising, dan is dat zeker meegenomen daar bij ons iedereen mee helpt met de beste presentatie van onze collecties.
• Uiteraard wordt er ook van je verwacht dat je meehelpt met het verwerken van de leveringen zodat deze snel en goed worden verwerkt zodat onze klanten altijd onze producten kunnen vinden. 
  
  

Wat kun je van Phase Eight verwachten?
Wij bieden iedereen een plek binnen een dynamisch bedrijf met goede arbeidsvoorwaarden conform de Inretail CAO. (Salaris passend bij werkervaring)
Ook hebben wij een bonussysteem, incentive’s, business dress vergoeding en reiskostenvergoeding voor mensen die niet in de buurt wonen.

• Je bent verantwoordelijk voor world class service naar onze klanten.


• Je luistert, stelt vragen, adviseert en inspireert de klant bij het vinden van de juiste outfit. 


• Altijd op zoek naar oplossingen en mogelijkheden. 

• 3+ jaar jaar management ervaring. High performance premium retail ervaring is een pre.


• Ervaring met stakeholder management zal je helpen om te schakelen met alle verschillende afdelingen.


• Je kent de rol van jouw Boutique als geen ander en bent continu op zoek naar manieren om meer business en klanttevredenheid te realiseren.


• Verantwoordelijk voor HR administratie, werkvermogen management, en performance gesprekken.


• Communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels

• Een succesvol afgesloten opleiding op minimaal mbo niveau
• Gevoel voor fashion & lifestyle
• Organisatietalent en analytisch vermogen
• Uitstekende klanten- en serviceverlening evenals organisatie talent
• Een hoge mate aan eigen initiatief, enthousiasme en een hands-on mentaliteit

• Mede verantwoordelijk voor de leiding en motivatie van het team


• Intensieve samenwerking met je floormanager mbt. het bereiken van de gestelde doelen


• Continue assortimentsanalyse dmv. ons computersysteem


• Verkoop stimulerende opbouw van de afdeling evenals een optimale goederen presentatie door het omzetten van visual merchandising concepten


• Zorg dragen voor vriendelijkheid en vakkundig advies aan de klanten

• Jij bent hét gezicht van P&C in de winkel en samen met je collega’s haal je elke dag alles uit de kast om onze klanten de ultieme winkelervaring te bieden


• Je inspireert klanten met goed en eerlijk advies en gaat net dat stapje verder in persoonlijke service


• En natuurlijk draag je jouw steentje bij aan een commerciële en stijlvolle prestatie van onze collecties


• Jouw dag is geslaagd als klanten de winkel uitlopen met een nieuwe outfit en glimlach op hun gezicht – en graag terugkomen

• Je bent een duizendpoot die het overzicht kan bewaren en prioriteiten kan stellen.
• Je hebt ervaring met leidinggeven aan een klein team (tot 10 personen).
• Je vindt het een uitdaging om target-gericht te werken.
• Je bent zelfstandig en oplossingsgericht.
• Je gaat tot het uiterste om het onze klanten en gasten positief te verrassen.
• Je vindt het leuk om zelf actief en mee te werken (o.a. warme , koude dranken en lunch bereiden, chocolade verkopen etc.)
• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar waarvan minimaal 1 dag in het weekend.

• Vertegenwoordigen van het imago en de bedrijfscultuur/sfeer van Black Bananas


• Eindverantwoordelijk voor de aansturing van het gehele concept. Je bent een inspirator en coach voor je team op het gebied van verkoop


• Je bent het voorbeeld als het gaat om klantgerichtheid en daarmee sta jij garant voor een uitmuntende klantenservice


• Je bent verantwoordelijk voor de operationele organisatie, o.a. bestellingen, leveringen, voorraadbeheer en inventaris


• Werven, selecteren, opleiden en plannen van personeel


• Samen met het team ben je verantwoordelijk voor het bereiken van een optimaal commercieel resultaat


• Verantwoordelijk voor de visual merchandising, acties en andere commerciële activiteiten


• Onderhouden van contacten binnen de Westfield Mall of the Netherlands en ontwikkelingen en kansen terugkoppelen naar de HQ van Black Bananas

Voor de Space in Mall of the Netherlands Leidschendam komen wij graag in contact met een gemotiveerde persoon die ons merk vol enthousiasme kan vertegenwoordigen.

Om ons goed voor te bereiden in de toekomst zijn we op zoek naar een servicegerichte, stressbestendige en flexibele collega die weet van aanpakken!

Wat hebben wij jou te bieden:

• Een verantwoordelijke en uitdagende fulltimebaan
• Ruimte voor initiatief
• Een team met enthousiaste en vakkundige collega's
• Een uitdagende en moderne werkomgeving
• Werken met technologisch hoogwaardige producten

• Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten voor onderhoud en reparatie.


• In deze veelzijdige baan wissel je het plannen van afspraken en het verzorgen van de werkplaatsadministratie af met je rol in commerciële activiteiten.
  

Voor de Space in Mall of the Netherlands Leidschendam komen wij graag in contact met een gemotiveerde persoon die ons merk vol enthousiasme kan vertegenwoordigen.

Ben jij autotechnicus en wil je meewerken aan het nieuwste concept binnen de auto-industrie? Dan sluit onze VPS-vacature perfect bij je aan. Samen met een collega werken aan een Polestar en persoonlijk contact met de klant.

• Je gaat werken volgens het VPS-principe. Met VPS sta je meer in contact met de klant, want voordat jij bezig gaat aan de auto ontvang je de klant eerst.


• Je bespreekt wat er gaat gebeuren en je komt er zo achter of de klant nog aanvullingen heeft. Je werkt vervolgens in een team van twee aan de auto. Onze werkbruggen zijn zo ingedeeld dat dit geen enkel probleem is. Onderhoud en reparaties voer je dus samen uit.


• Wanneer de auto klaar is bel je de klant op of je overhandigt de sleutel direct als de klant een wachter is.


• Je maakt de factuur en kan die meteen toelichten, want niemand weet beter wat er aan de auto gedaan is dan jijzelf.
  

• De 1e afvang van binnenkomende telefoongesprekken


• Het beantwoorden van inhoudelijke vragen


• Het verdelen van de binnengekomen aanvragen onder de medewerkers

Wat kun je van ons verwachten?

Een ambitieus en internationaal team waarin het plezier in het werk voorop staat.

Individuele ontwikkelingsmogelijkheden in een van de snelst groeiende bedrijven in Europa.

Kortingen op uw waterdrop® aankopen en vele gratis artikelen.

Gerichte opleiding en ontwikkeling.

Een competitief salaris.

Interesse?

Stuur ons je CV en motivatiebrief via de sollicitatiebutton.

Als Shift Manager bij Aerie zal je...

· Rapporten en dagelijkse verkooptrends analyseren om realtime strategische zakelijke beslissingen te nemen om resultaten te behalen.

· Het team trainen en ontwikkelen om de bedrijfsprestaties te verbeteren.

· klantloyaliteit opbouwen door optimale in-store ervaring te leveren, gebruik van sociale media en het vastleggen van e-mail.

· Het team motiveren en inspireren door een overtuigende visie en doel te ontwikkelen en te leveren die de kernwaarden van Aerie omvat.

· Effectieve relaties opbouwen met medewerkers en collega's om een goed presterend winkelteam op creëren.

· Voldoen aan alle Aerie Loss Prevention-normen en bied een veilige omgeving voor medewerkers en klanten.

· Ervoor zorgen dat alle trainings- en ontwikkelingsinitiatieven van medewerkers tijdig worden uitgevoerd.

· De betrokkenheid van werknemers stimuleren door werknemers te erkennen en te belonen voor uitstekende prestaties.

· Ontwikkelt opvolgingsplannen om carrièrepaden voor alle medewerkers te garanderen; moedigt medewerkers aan om interne kansen na te streven.

· Klant- en prestatieproblemen goed herkennen en oplossen; communiceer je problemen met hoge prioriteit aan de Store Manager en District Manager op tijd en werk je samen om een plan voor oplossing te ontwikkelen om risico's te minimaliseren.

· Ervoor zorgen dat alle dagelijkse operationele procedures worden nageleefd en ondersteunt het managementteam om ervoor te zorgen dat de naleving van de winkelaudit en krimpresultaten voldoen aan de normen voor het voorkomen van bedrijfsverlies.

· Toezicht houden op het naleven van alle visuele normen voor de gehele winkelgebied.

• Je adviseert onze klanten tijdens het aankoopproces


• Je weet op basis van de wensen van klanten welke items uit onze collectie het beste bij haar passen


• Je zorgt ervoor dat je productkennis altijd up-to-date is en je kunt iedere klant informeren over acties


• Je komt met vernieuwende ideeën en je wilt je kennis altijd uitbreiden


• Je draagt zorg voor een nette, schone en verzorgde winkel


• Je vult de voorraad van de winkel aan


• Je voert kassawerkzaamheden uit

• Je voert oogonderzoeken en contactlenschecks uit, geeft duidelijk advies en een vriendelijke service.  


• Je spoort oogafwijkingen op en verwijst indien nodig door naar een optometrist.


• Je werkt met geavanceerde optiekapparatuur, zoals tonometers en netvliescamera’s. Ook adviseer je klanten over de beste glazen en monturen voor hun sterkte en geeft uitleg over het gebruik van contactlenzen.

Mail je cv naar recruitment.nl@specsavers.com

• Je begroet klanten en legt het belang van een oogonderzoek, ons concept en aanbod uit.


• Je helpt klanten om het juiste montuur en de juiste glazen of contactlenzen te vinden, aan de hand van het advies van de opticien.


• Je geeft voortreffelijke service, zodat je klanten met een glimlach weggaan en graag terugkomen.

Mail je cv naar recruitment.nl@specsavers.com

‘Life is short, work somewhere awesome!’

Zie jij jezelf al werken in onze sfeervolle wijnbar middenin het fresh gedeelte van de mall?

Ben je ambitieus, sociaal, enthousiast & ready voor een nieuwe uitdaging mét doorgroeimogelijkheden? Wacht dan niet langer en join our team! 

- Fulltime keukenmedewerkers 
- Fulltime koks 
- Sommelier 
- Bediening

Interesse? Stuur dan een mailtje naar staff@gastrovinolaliguria.nl of loop eens gezellig bij ons binnen.

Check ook onze reels voor een impressie van het gezellig team.

Bacio,
Gastrovino 💋

Als Dyson Storemanager & Teamleader ben je verantwoordelijk voor het Dyson verkoopteam op TOPLOCATIE The Mall of the Netherlands in Leidschendam. Hier kunnen producten worden getest, verkocht en breng je samen met het team Dyson producten tot leven voor de consument! Je bent eindverantwoordelijk voor deze prachtige goedlopende store in de Mall. Binnen het operationele zorg je voor de dagelijkse inzet van het team, planning, het resultaat, voorraadbeheer en zorg je ervoor dat jouw mensen op de juiste manier de Dyson technologie tot leven brengen voor de consument. Maar ook op strategisch niveau spar je over uitdagingen op de vloer met areamanagement, visie en signaleer je kansen en bedreigingen.

Concreet:

Verantwoordelijk operationeel:

o Algehele planning, inzet en resultaat Dyson team;

o Zorgen voor een optimale winkelindeling en pricing;

o Trainen, coachen en aansturen van het verkoopteam Experts en Stylisten;

o Rapporteren en evalueren van verkoop en teamresultaten;

o Maar uiteraard ook een stukje handson verkoop, advies en het verlenen van service.

Strategisch:

o Signaleren van kansen en bedreigingen;

o Visie en toekomst van Dyson Store.

Peek & Cloppenburg is een internationaal modebedrijf met circa 140 filialen in 15 Europese landen. Wij bieden een groot assortiment hoogwaardige producten en een buitengewone klantenservice. Als familiebedrijf bieden wij onze medewerkers al 120 jaar een veilige en dynamische werkomgeving en carrièremogelijkheden voor de lange termijn. Wij combineren het beste van twee werelden: betrouwbaarheid met innovatie, focus op cijfers met trendbewustzijn, eigen verantwoordelijkheid met het wij-gevoel – en nog veel meer. Word onderdeel van ons concern en start uw carrière bij Peek & Cloppenburg.

WAT KUN JE VERWACHTEN?

• Jij bent hét gezicht van P&C in de winkel en samen met je collega’s haal je elke dag alles uit de kast om onze klanten de ultieme winkelervaring te bieden


• Je inspireert klanten met goed en eerlijk advies en gaat net dat stapje verder in persoonlijke service


• En natuurlijk draag je jouw steentje bij aan een commerciële en stijlvolle prestatie van onze collecties


• Jouw dag is geslaagd als klanten de winkel uitlopen met een nieuwe outfit en glimlach op hun gezicht – en graag terugkomen

WAT BIEDEN WE?

• Werken met grote internationale merken zoals Tommy Hilfiger, G-Star, Adidas, Lacoste en Calvin Klein


• Een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is en waarin teamspirit en eigen verantwoordelijkheid worden gestimuleerd


• De zekerheid van een succesvol familiebedrijf


• Een marktconforme betaling met daarnaast een aantrekkelijke bonusregeling en aantrekkelijke korting op je aankopen


• Een integriteitscontrole via het Waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Verantwoordelijkheden

- Adviseren en stylen van klanten om de juiste keuze te maken uit onze merken als Livera, Chantelle, Passionata en Femilet;

- Helpen met uitpakken en inhangen van binnenkomend vracht;

- Het proces aan de kassa soepel laten verlopen;

- Elke klant met een lach de winkel uit laten lopen.