Privacyverklaring Winkelcentrum en Zakelijke Partners

Westfield Mall of the Netherlands

Deze Privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 6 juni 2024.

Deze Privacyverklaring legt uit hoe de verwerkingsverantwoordelijke, waarnaar in deze Privacyverklaring wordt verwezen als de Verwerkingsverantwoordelijke (zoals hieronder gedefinieerd), wij, ons of onze, persoonsgegevens verzamelt en gebruikt in ons winkelcentrum. Daarnaast legt deze Privacyverklaring uit hoe wij persoonsgegevens van onze huurders en andere zakelijke partners verwerken. 

Deze Privacyverklaring beschrijft het volgende:

1/ Contactgegevens van de Verwerkingsverantwoordelijke

2/ Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

3/ Wat is het toepassingsgebied van deze Privacyverklaring?

4/ Specifieke informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens

5/ Wat gebeurt er als u de persoonsgegevens die wij vragen niet verstrekt?

6/ Hoe delen wij uw persoonsgegevens?

7/ Hoe houden we uw persoonsgegevens veilig?

8/ Wanneer geven we uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte door?

9/ Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

10/ Geautomatiseerde besluitvorming / profilering

11/ Wijzigingen in deze Privacyverklaring

 

1/ Contactgegevens van de Verwerkingsverantwoordelijke

De lokale verwerkingsverantwoordelijke:

URW  Nederland Winkels 2 B.V.

Statutair gevestigd te Schiphol en kantoorhoudende aan de Rembrandtweg 41, 1181 GE Amstelveen. URW Nederland Winkels 2 B.V. is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 24405400.

De lokale verwerkingsverantwoordelijke verwerkt uw persoonsgegevens als beschreven in deze Privacyverklaring.

De verwerkingsverantwoordelijke van de groep:

Unibail Management SAS

Statutair gevestigd te 7 place du Chancelier Adenauer 75016 Parijs en ingeschreven in het handelsregister van Parijs onder nummer 414 878 389.

De verwerkingsverantwoordelijke van de groep verwerkt uw persoonsgegevens:

·        Ter ondersteuning van de lokale verwerkingsverantwoordelijke;

·        Ter waarborging van algemeen bestuur op groepsniveau in geval van serieuze aangelegenheden die te maken hebben met beveiliging en/of juridische of verzekeringskwesties; en/of

·        Wanneer de lokale verwerkingsverantwoordelijke gebruikmaakt van een IT-systeem of -applicatie dat op groepsniveau gecontracteerd is.

De lokale verwerkingsverantwoordelijke en de verwerkingsverantwoordelijke van de groep zijn gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken en worden hierna gezamenlijk aangeduid als “Verwerkingsverantwoordelijke”.

2/ Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op de volgende manieren:

·        Rechtstreeks van u (of van uw familieleden in geval van ernstig letsel); en

·        Via systemen die worden ingezet voor het beheer van de beveiliging, veiligheid en toegang tot het winkelcentrum (voornamelijk via camerasystemen en toegangsbeheersystemen).

 

3/ Wat is de reikwijdte van deze Privacyverklaring?

 

A.      Verwerkingsactiviteiten van het winkelcentrum

Deze Privacyverklaring gaat over de persoonsgegevens die we in en rond ons winkelcentrum verwerken. Dit omvat verwerkingsactiviteiten met betrekking tot:

·        Beveiliging (het voorkomen en signaleren van (vermoedelijke) criminele activiteiten);

·        Bescherming (ongevallen en incidenten in het winkelcentrum); en

·        Prijsvragen, wedstrijden en evenementen.

In deze context verwerken we gegevens via:

·        Het camerasysteem;

·        De registratie van letsels en/of ongevallen;

·        De registratie van incidenten en/of criminele activiteiten;

·        Het toegangsbeheersysteem; en

·        Verschillende IT-systemen.

Opmerking: Als u zich heeft aangemeld voor ons Loyaliteitsprogramma, zal de verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het Loyaliteitsprogramma worden uitgevoerd in overeenstemming met de privacyverklaring van het Loyaliteitsprogramma. Deze kunt u op onze website vinden. De verwerkingen in het kader van het Loyaliteitsprogramma worden staan los van de gegevensverwerkingen die worden beschreven in deze Privacyverklaring.

B.      Zakelijke Partners

Deze Privacyverklaring beschrijft ook hoe wij via onze verschillende IT-systemen persoonsgegevens verwerken van (contacten bij) onze (potentiële) huurders, (potentiële) leveranciers en andere zakelijke partners.

4/  Specifieke informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens 

In de onderstaande tabellen vindt u informatie over:

·        Waarom wij uw persoonsgegevens verwerken (Specifiek doel);

·        Welke persoonsgegevens wij verwerken (Betrokken persoonsgegevens);

·        Op welke rechtsgrond wij de verwerking van uw persoonsgegevens baseren (Rechtsgrond);

·        Hoelang we uw persoonsgegevens bewaren (Bewaartermijn); en

·        (indien van toepassing) De uitzondering voor het verwerken van bijzondere categorieën van persoonsgegevens (Uitzondering voor bijzondere categorieën van persoonsgegevens).

 

 

 

 

 

 

A.      Verwerkingsactiviteiten van het winkelcentrum

* Als we uw persoonsgegevens verwerken op basis onze gerechtvaardigde belangen, zullen wij u op uw verzoek informatie verstrekken over de onderliggende belangenafweging die we hebben uitgevoerd.

** Er bestaat een mogelijkheid dat we uw persoonsgegevens langer moeten bewaren dan de vermelde bewaartermijnen, bijvoorbeeld wanneer wet- of regelgeving vereist dat wij dit doen (bijvoorbeeld: belastingvoorschriften), in het geval van strafbare feiten of incidenten, of ter voorbereiding op of verweer van rechtsvorderingen.

*** Inclusief strafrechtelijke gegevens.

B.      Zakelijke partners

Specifiek doel	Betrokken persoonsgegevens	Rechtsgrond*	Bewaartermijn**
Beheer van onze relatie met (potentiële) huurders.	·        Naam ·        Adres ·        Geboortedatum ·        E-mailadres ·        Functietitel ·        Taalvoorkeur ·        Informatie over activiteiten / contact met huurders ·        Financiële gegevens van huurvoorstel	Gerechtvaardigd belang in het beheer van de relatie met onze (toekomstige) huurders; Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die op ons rusten Voor éénmanszaken (in aanvulling op het bovenstaande): Noodzakelijk voor de uitvoering van het contract	3 jaar na het einde van de relatie of het laatste contact met ons (afhankelijk van wat langer is).
Beheer van onze relatie met (potentiële) leveranciers	·        Naam ·        Adres ·        Geboortedatum ·        E-mailadres ·        Functietitel	Gerechtvaardigd belang in het beheer van de relatie met onze (toekomstige) leveranciers; Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die op ons rusten Voor éénmanszaken (in aanvulling op het bovenstaande): Noodzakelijk voor de uitvoering van het contract	3 jaar na het einde van de relatie of het laatste contact met ons (afhankelijk van wat langer is).
Beheer van onze relatie met andere zakelijke partners (bijvoorbeeld overheidsinstanties, concurrenten, etc.)	·        Naam ·        Adres ·        E-mailadres ·        Functietitel	Gerechtvaardigd belang in het beheer van de relatie met onze (toekomstige) zakelijke partners; Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die op ons rusten Voor éénmanszaken (in aanvulling op het bovenstaande): Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract.	3 jaar na het einde van de relatie of het laatste contact met ons (afhankelijk van wat langer is).

* Als we uw persoonsgegevens verwerken op basis onze gerechtvaardigde belangen, zullen wij u op uw verzoek informatie verstrekken over de onderliggende belangenafweging die we hebben uitgevoerd.

** Er bestaat een mogelijkheid dat we uw persoonsgegevens langer moeten bewaren dan de vermelde bewaartermijnen, bijvoorbeeld wanneer wet- of regelgeving vereist dat wij dit doen (bijvoorbeeld: belastingvoorschriften), in het geval van strafbare feiten of incidenten, of ter voorbereiding op of verweer van rechtsvorderingen.

5/ Wat gebeurt er als u de persoonsgegevens die wij vragen niet verstrekt?

Wanneer we wettelijk verplicht zijn om persoonsgegevens te verzamelen, is het verstrekken van deze informatie verplicht. Als u een (huur)overeenkomst wilt aangaan, is het verstrekken van persoonsgegevens een vereiste. Als u deze informatie niet verstrekt, kunnen wij de overeenkomst niet afsluiten.

Wanneer er sprake is van een vordering en u de persoonsgegevens waarop u uw vordering baseert niet verstrekt, kan dit ertoe leiden dat uw vordering wordt afgewezen en/of niet succesvol is.

6/ Hoe delen wij uw persoonsgegevens?

We kunnen persoonsgegevens op de volgende manieren delen:

·        Wanneer we dienstverleners gebruiken die persoonsgegevens namens ons verwerken om ons diensten te verlenen. In Bijlage 1 hieronder vindt u onze lijst van dienstverleners;

·        Binnen onze groep van ondernemingen;

·        Met wetshandhavingsinstanties en overheidsinstanties om strafrechtelijke feiten te voorkomen en te signaleren;

·        Met nooddiensten in het geval van ongeval of ziekte;

·        Met onze advocaten en andere adviseurs, en rechtbanken in de uitvoering van vorderingen en/of het verdedigen van onze positie; en

·        Met onze verzekeraars voor vorderingen met betrekking tot ongevallen/letsel of schade aan eigendommen.

 

 

 

7/ Hoe houden we uw persoonsgegevens veilig?

We nemen de beveiliging van alle persoonsgegevens die we in ons bezit hebben zeer serieus.  We zetten ons in voor het beschermen van uw persoonsgegevens en implementeren passende technische beveiligingsmaatregelen om deze te beschermen.

8/ Wanneer geven we uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte door?

Wij maken gebruik van dienstverleners die uw persoonsgegevens kunnen doorgeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij hebben passende waarborgen getroffen om uw persoonsgegevens ook buiten de EER te beschermen, in het bijzonder door met onze dienstverleners de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie te ondertekenen.

Meer informatie over de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie kan hier worden gevonden.

Meer informatie over de specifieke locatie van uw persoonsgegevens, vindt u in Bijlage 1.

9/ Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

U hebt het recht:

·        op inzage in uw persoonsgegevens;

·        rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken;

·        bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, of om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken;

·        te verzoeken al uw persoonsgegevens in een gestructureerd en standaardformaat te ontvangen, of deze over te laten dragen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Uitoefening van uw rechten

Als u uw rechten wenst uitoefenen, dien dan uw verzoek in via de volgende link: MyRights. Als u meer informatie wenst, kunt u contact met Ons opnemen op het volgende adres: data.protection@urw.com.

U kunt deze rechten ook rechtstreeks uitoefenen bij de receptie van het managementkantoor van uw winkelcentrum.

Om te voorkomen dat bij de uitoefening van uw rechten, rechten van derden worden geschonden, mogen wij in geval van redelijke twijfel over uw identiteit overgaan tot voorafgaande verificatie daarvan.

Klachten

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in de EU-lidstaat waar u woont of werkt, of in de EU-lidstaat waar een vermeende schending heeft plaatsgevonden. We verzoeken u echter eerst ons een kans te geven om eventuele klachten die u hebt over hoe we uw persoonsgegevens verwerken te verhelpen.

 

10/ Geautomatiseerde besluitvorming / profilering

 

Er is op dit moment geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming of profilering op basis van uw persoonsgegevens.

 

11 / Wijzigingen in deze Privacyverklaring

 

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken. Elke wijziging in deze Privacyverklaring wordt van kracht na online publicatie op deze website. Over belangrijke wijzigingen in deze Privacyverklaring zullen we u actief informeren.

 

 

Bijlage 1 – Lijst van dienstverleners

Cameratoezicht

Dienstverlener	Dienst	Locatie
Hacousto Protect Projects B.V. (Bosch)	Leverancier camerasysteem	EER
Bouwens Beveiligingsdiensten B.V.	Beveiliging	EER
Roodenburg	Technisch onderhoud Werktuigbouwkunde	EER
EnergieTechniek (Nexton)	Technisch onderhoud Elektrotechnisch	EER

 

Prijsvragen, wedstrijden en evenementen

Dienstverlener	Dienst	Locatie
Qualifio	Applicatie voor organisatie van winacties	EER
Salesforce	E-mail marketing applicatie	Verenigde Staten
CieremansvanReijn	Communicatie	EER

 

Toegangsbeheer

Dienstverlener	Dienst	Locatie
Post en Eger Hang- en Sluitwerk B.V.	Leverancier toegangsbeheersysteem	EER

 

Registratie winkelcentrumverboden

Dienstverlener	Dienst	Locatie
Bouwens Beveiligingsdiensten B.V.	Beveiliging	EER

 

Mobiele Applicatie URW Connect

Dienstverlener	Dienst	Locatie
Food for Thought Solutions Ltd  T / A Toolbox Group	Applicatie-aanbieder	Verenigd Koninkrijk   Voor onderhoud en technische ondersteuning kunnen gegevens ook toegankelijk zijn vanuit de Verenigde Staten

 

 

 

Verwerking van gegevens Zakelijke Partners

Dienstverlener	Dienst	Locatie
Pulse / Microsoft Dynamics 365	CRM	Verenigde Staten
Tymetrix	Legal Management Software	Verenigde Staten
SAP	Finance Software	Verenigde Staten
BravoSolutions	Aanbieding van applicatie ten behoeve van aanbestedingen	EER
Maxdoro	Aanbieder Inspect4all Applicatie	EER en Verenigde Staten