NOTIFICACIÓN DE PRIVACIDAD para RESIDENTES DE EE.UU.: Si reside en Estados Unidos de América (EE.UU.), consulte la Notificación de Privacidad de EE.UU. haciendo clic [aquí].
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Notificación de Privacidad
La presente Notificación de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 11 2023.
La presente Notificación de Privacidad explica cómo los Responsables del Tratamiento (tal y como dicho término define más adelante) [a los que en adelante se hará referencia mediante los términos Responsables del Tratamiento, nosotros, nos o nuestro] llevan a cabo la recogida y el tratamiento de sus datos personales en relación con el envío de nuestra Newsletter y con nuestro Programa de Fidelización (incluyendo el acceso a su Cuenta de Fidelización dentro del Sitio Web y la App (denominados conjuntamente los “Servicios”)).
Tenga en cuenta que es posible que otras políticas de privacidad específicas le sean también de aplicación, dependiendo de los servicios que se presten el Centro Comercial que usted visite y del consiguiente tratamiento de sus datos personales. Dichas políticas le serán debidamente comunicadas en su caso (por ejemplo, en relación con la gestión de los sistemas de videovigilancia, WiFi o las opiniones de los clientes).
En la presente Notificación de Privacidad, encontrará la siguiente información:
1/ Identidad de los Responsables del Tratamiento
2/ ¿Cómo recabamos sus datos personales?
3/ Detalles sobre el tratamiento de sus datos personales
4/ ¿Cómo compartimos sus datos personales?
5/ ¿Cómo protegemos sus datos personales?
6/ ¿Cuándo transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido?
7/ Los derechos que le asisten en relación con sus datos personales
8/ Transferencia en caso de cambio de titularidad
9/ Actualización de la presente Notificación de Privacidad
- App: la aplicación móvil de los Centros Comerciales y la “aplicación de Westfield”.
- Cuenta de Fidelización: cuenta personal que usted debe crear de conformidad con los Términos y Condiciones para poder beneficiarse del Programa de Fidelización.
- Tarjeta de Fidelización: tarjeta física o virtual (disponible dentro de su Cuenta de Fidelización en la App y/o el Sitio Web) que muestra su número de identificación de socio y es necesaria para beneficiarse de nuestras ofertas o servicios.
- Comunidad(es): conjunto de personas que comparten unos intereses comunes. URW ha definido estas Comunidades en relación con las ofertas o servicios disponibles en nuestros Centros Comerciales y le brinda la posibilidad de seleccionar una Comunidad al crear su cuenta. Al hacerlo podrá recibir o compartir contenidos sobre temas que pueden ser de interés para la Comunidad seleccionada. Usted no está obligado a seleccionar una Comunidad y podrá cambiarla en cualquier momento a través de su cuenta.
- Programa de Fidelización: nuestro Programa de Fidelización, que está disponible en todos los Centros Comerciales situados en la Unión Europea (UE) (salvo Carrousel du Louvre, situado en Francia, Palais Vest, Gera Arcaden, Düsseldorf Arcaden, Minto, Schönhauser Allee Arcaden, NordWestZentrum, Wilma shoppen, Breuningerland Ludwigsburg, Neukölln Arcaden, Leine-Center Laatzen, Breuningerland Sindelfingen located in Germany, ubicados en Alemania) y en todos los Centros Comerciales ubicados en el Reino Unido (UK).
- Centro(s) Comercial(es) Favorito(s): el(los) Centro(s) Comercial(es) de su elección. Usted puede añadir o eliminar cualquier Centro Comercial en cualquier momento a través de su Cuenta de Fidelización, a su exclusiva discreción.
- Centros Comerciales: nuestros centros comerciales situados en la UE, en el Reino Unido y en EE.UU. Para consultar la lista completa y los datos de contacto correspondientes haga clic [aquí].
- Sitio Web: el sitio web disponible en la dirección www.westfield.com y todos sus subdominios.
1/ Identidad de los Responsables del Tratamiento
1.1 - Principios generales
Los responsables del tratamiento de sus datos personales, que actúan como corresponsables del tratamiento y en adelante se denominarán conjuntamente los “Responsables del Tratamiento” o “nosotros”, son:
- Unibail Management, una sociedad anónima simplificada con un capital de 20.000.000€, con domicilio social en 7 place du Chancelier Adenauer 75016 París e inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 414 878 389
(el “Responsable del Tratamiento del Grupo”); y
- La(s) entidad(es) local(es) responsables de el(los) Centro(s) Comercial(es) Favorito(s) Unibail-Rodamco Westfield que usted ha seleccionado y/o que emite(n) las Newsletters a las que usted ha decidido suscribirse, en su caso,
(el/los “Responsable(s) Local(es) del Tratamiento” tal y como se identifica(n) [aquí]).
Tenga en cuenta que cuando decida ampliar las ventajas del Programa de Fidelización a un nuevo Centro Comercial Favorito y/o cuando se suscriba a una Newsletter adicional, en la medida en que el nuevo Centro Comercial Favorito o la nueva Newsletter sean gestionados por otra(s) entidad(es) del grupo Unibail-Rodamco-Westfield, la(s) entidad(es) local(es) pertinente(s) pasarán a ser el(los)los Responsable(s) Local(es) del Tratamiento y tratará(n) sus datos personales de conformidad con la presente Notificación de Privacidad para prestarle los Servicios solicitados.
A efectos aclaratorios, tenga en cuenta que mientras sea miembro del Programa de Fidelización, existirá siempre un Responsable Local del Tratamiento, ya que es necesario seleccionar al menos un Centro Comercial Favorito. Al adherirse al Programa de Fidelización, el Responsable Local del Tratamiento será el de su país de adhesión y, en su caso, el Responsable Local del Tratamiento adicional de su Centro Comercial Favorito.
Puede ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento del Grupo y con los Responsables Locales del Tratamiento de la forma especificada más adelante en el apartado 7.7
1.2 - Funciones de los Responsables del Tratamiento
El Responsable del Tratamiento del Grupo ha celebrado varios acuerdos de tratamiento de datos y contratos de prestación de servicios con diferentes proveedores para poner a disposición de usted los medios técnicos que le permitan adherirse al Programa de Fidelización, usar el Sitio Web o descargar la App.
El Responsable del Tratamiento del Grupo también se encargará de elaborar una serie de comunicaciones, coordinadas a nivel del grupo, que serán enviadas por los Responsables Locales del Tratamiento o por el propio Responsable del Tratamiento del Grupo. Además, el Responsable del Tratamiento del Grupo negociará con terceros el lanzamiento de ofertas especiales a las que podrán acceder los miembros del Programa de Fidelización.
El Responsable del Tratamiento del Grupo llevará a cabo el tratamiento de sus datos personales para los siguientes fines, en función de las opciones que usted elija:
- Si usted se adhiere al Programa de Fidelización:
o Gestionar su adhesión al Programa de Fidelización;
o Analizar el uso que usted haga de los Servicios dentro del/de los Centro(s) Comercial(es), tal y como se detalla más adelante en el apartado 3, para informarle sobre ofertas personalizadas y eventos que puedan ser de su interés;
o Enviarle comunicaciones sobre la marca Westfield o sobre el Programa de Fidelización.
- Si se suscribe a la Newsletter, para enviarle dicha Newsletter.
El/los Responsable(s) Local(es) del Tratamiento también llevará(n) a cabo el tratamiento de sus datos personales para determinados fines exclusivamente en función de las opciones que usted elija:
- Si usted se adhiere al Programa de Fidelización, enviarle comunicaciones para informarle sobre ofertas y eventos específicos de su(s) Centro(s) Comercial(es) Favorito(s) y para proporcionarle ofertas y prestarle los Servicios que solicite (con sujeción a su disponibilidad y a las demás condiciones específicas que puedan aplicarse).
- Si se suscribe a la Newsletter, para enviarle dicha Newsletter.
2/ ¿Cómo recabamos sus datos personales?
Recabamos datos personales sobre usted de las siguientes maneras:
- directamente de usted; y/o
- cuando usted usa los Servicios:
a) Cuando usted utiliza la Tarjeta de Fidelización, incluyendo la virtual, si se escanea durante su visita, recabamos datos relacionados con el tipo de Servicio para el que se ha utilizado su Tarjeta de Fidelización (por ejemplo: eventos, regalo de cumpleaños) y, por tanto, su presencia en nuestro Centro Comercial.
b) Cuando usted utiliza nuestra App como usuario registrado, con su consentimiento, recabamos datos sobre su geolocalización para prestarle los Servicios correspondientes. Consulte el apartado 3 para obtener información más detallada.
c) Cuando usted usa el Sitio Web y consiente el uso de cookies que no son estrictamente necesarias, recopilamos información relativa a las cookies que usted ha aceptado. Encontrará todos los detalles sobre las cookies utilizadas [aquí].
Para obtener más información sobre cómo recabamos sus datos personales, consulte la tabla incluida en el apartado siguiente.
3/ Detalles sobre el tratamiento de sus datos personales
3.1 - En la siguiente tabla encontrará toda la información relacionada con:
- La finalidad para la que llevamos a cabo el tratamiento de sus datos personales (Fin)
- Los datos personales que son objeto de tratamiento (Datos personales tratados)
- La base jurídica del tratamiento de sus datos personales (Base jurídica)
- El periodo de tiempo durante el cual almacenamos sus datos personales (Periodo de conservación)
NEWSLETTER
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Fin |
Datos personales tratados |
Base jurídica |
Periodo de conservación |
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Proporcionarle nuestra Newsletter personalizada |
Datos proporcionados directamente por usted: Obligatorios: dirección de correo electrónico, nombre. Opcionales: tratamiento, apellidos, número de teléfono, intereses (por ejemplo: deporte, compras, etc.). Datos proporcionados indirectamente por usted: Si ha abierto o no nuestro Newsletter Datos proporcionados a nosotros por un tercero: N/A |
Consentimiento
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3 años desde el último contacto digital o uso de los Servicios
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PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
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Fin |
Datos personales tratados |
Base jurídica |
Periodo de conservación |
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Gestionar su adhesión al Programa de Fidelización |
Datos proporcionados directamente por usted: Obligatorios: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, código postal, Centros Comerciales Favoritos. Opcionales: tratamiento, número de teléfono y, para determinados Centros Comerciales, comunicación de que usted trabaja en el Centro Comercial en cuestión, intereses y Comunidad. Datos proporcionados a nosotros por un tercero: N/A |
Ejecución del contrato (es decir, los Términos y Condiciones del Programa de Fidelización). |
3 años desde el último contacto digital o uso de los Servicios.
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Gestionar las ofertas y ventajas del Programa de Fidelización Acceso gratuito a los servicios (de conformidad con lo dispuesto en los Términos y Condiciones, la disponibilidad de los servicios dependerá de cada Centro Comercial según se describa en sus respectivas páginas web, por ejemplo, aseos, booballoo...)
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Datos proporcionados directamente por usted: Número de Tarjeta de Fidelización, código de barras, nombre, apellidos, fecha de nacimiento y Comunidad. Datos proporcionados a nosotros por un tercero: N/A |
Ejecución del contrato (es decir, los Términos y Condiciones del Programa de Fidelización)
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Al aprovechar las ofertas y ventajas no se conservan datos. Si se escanea la Tarjeta de Fidelización al hacer uso de determinados servicios (nunca en el caso de uso de los aseos), podremos conservar los datos relativos a la fecha de su visita y el tipo de servicios/oferta que usted haya utilizado, durante los 3 años siguientes al último contacto digital o uso de los Servicios. |
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Gestionar su participación en eventos organizados por el Centro Comercial Tenga en cuenta que podremos enviarle comunicaciones para permitirle participar en eventos (ejemplo, si para participar en un evento es necesario que usted acredite su registro)
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Datos proporcionados directamente por usted: Dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, número de teléfono, Centro(s) Comercial(es) Favorito(s) y Comunidad.
Datos proporcionados a nosotros por un tercero: N/A |
Interés legítimo de los Responsables del Tratamiento en organizar adecuadamente y gestionar los eventos para los miembros del Programa de Fidelización y en garantizar la seguridad del evento*.
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6 meses siguientes al evento. |
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Prestación de nuestros servicios destinados a facilitar su acceso al aparcamiento del Centro Comercial
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Datos proporcionados directamente por usted: Matrícula, datos personales proporcionados al crear su Cuenta de Fidelización. Datos proporcionados al usar el servicio: N/A Datos proporcionados a nosotros por un tercero: N/A |
Ejecución del contrato (es decir, los Términos y Condiciones del Programa de Fidelización).
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3 años desde el último contacto digital o uso de los Servicios. |
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Participación en concursos y retos organizados para los miembros del Programa de Fidelización |
Datos proporcionados directamente por usted: Número de Tarjeta de Fidelización, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, datos personales que pueda contener el propio concurso (respuestas a preguntas). Datos proporcionados a nosotros por un tercero: N/A
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Ejecución del contrato (es decir, el Reglamento del concurso correspondiente) |
1 mes contado a partir de la entrega de los premios al ganador o ganadores |
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Gestión de comunicaciones no comerciales relacionadas con el Programa de Fidelización
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Datos proporcionados directamente por usted: Número de Tarjeta de Fidelización, tratamiento, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y Comunidad Número de teléfono (opcional), Centro(s) Comercial(es) Favorito(s) Datos proporcionados a nosotros por un tercero: N/A |
Ejecución del contrato (es decir, los Términos y Condiciones del Programa de Fidelización)
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3 años desde el último contacto digital o uso de los Servicios |
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Gestión de comunicaciones comerciales Por correo electrónico y/o sms si usted nos ha proporcionado su número de teléfono móvil |
Datos proporcionados directamente por usted: Dirección de correo electrónico Número de teléfono (opcional), Centro(s) Comercial(es) Favorito(s) Datos proporcionados a nosotros por un tercero: N/A |
Consentimiento
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3 años desde el último contacto digital o uso de los Servicios o hasta la retirada del consentimiento (lo que ocurra primero) |
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Análisis de sus datos/del uso de los Servicios por parte de usted Ø para proporcionarle ofertas personalizadas; y Ø para comprender mejor sus expectativas y necesidades y desarrollar nuevas funciones y servicios Tenga en cuenta que, a estos efectos, combinaremos los datos personales enumerados en la columna correspondiente, incluyendo los recogidos por cada uno de los Responsables del Tratamiento. |
Datos obtenidos directamente de usted: toda la información que usted pueda proporcionarnos. Datos obtenidos de su actividad: Con su consentimiento, comportamiento en el Sitio Web (cookies) Participación en eventos organizados por el Centro Comercial Uso del wifi por parte de usted: fecha de visita al Centro Comercial Uso del Programa de Puntos de Fidelización por parte de usted Cuando su Tarjeta de Fidelización sea escaneada para usar un Servicio o participar en un evento en el Centro Comercial |
Interés legítimo de los Responsables del Tratamiento en comprender mejor al cliente con el fin de proporcionarle los Servicios y/o las ofertas adecuadas*.
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3 años desde el último contacto digital o uso de los Servicios |
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Geolocalización (sólo dentro del Centro Comercial - cuando use la App como usuario autentificado) Consulte la información detallada que figura en el apartado 3.3 |
Datos proporcionados directamente por usted: Datos proporcionados al usar el Servicio: datos de localización dentro del Centro Comercial Datos proporcionados a nosotros por un tercero: N/A |
Consentimiento (prestado a través de la App)
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No conservaremos ningún dato relativo a su geolocalización
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Obtener su opinión sobre nuestros Servicios |
Datos proporcionados directamente por usted: respuestas a un cuestionario sobre su valoración de los Servicios prestados por nosotros. |
Interés legítimo de los Responsables del Tratamiento en comprender mejor al cliente, mejorar los Servicios y proporcionarle los Servicios y/o las ofertas adecuadas*.
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3 años desde el último contacto digital o uso de los Servicios |
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Fin |
Datos personales tratados |
Base jurídica |
Periodo de conservación |
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Gestionar la divulgación de sus Contenidos en nuestros Sitio Web o en la App |
Datos proporcionados directamente por usted: Fotos, vídeos
Datos proporcionados a nosotros por un tercero: N/A |
Consentimiento |
1 año contado a partir de la obtención del consentimiento |
MENSAJES PUSH A TRAVÉS DE LA WEB
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Fin |
Datos personales tratados |
Base jurídica |
Periodo de conservación |
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Enviar mensajes push a través de Internet |
Datos proporcionados directamente por usted: N/A
Datos proporcionados a nosotros por un tercero: Dirección IP |
Consentimiento |
1 años o hasta que se retire el consentimiento (aquello que ocurra en primer lugar) |
APLICABLE A TODAS LAS ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO
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Fin específico |
Datos personales tratados |
Base jurídica |
Periodo de conservación |
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Respuesta a las solicitudes de los miembros del Programa de Fidelización o de los suscriptores de la Newsletter en relación con sus datos personales |
Datos proporcionados directamente por usted: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de Tarjeta de Fidelización o fotocopia del DNI, en su caso Datos proporcionados a nosotros por un tercero: N/A
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Obligación legal
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El año natural de recepción de la solicitud y los 5 años siguientes Si se solicita una fotocopia de su DNI, ésta será eliminada inmediatamente después de la comprobación de su identidad |
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Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones
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Datos personales relevantes relacionados con la reclamación o el litigio |
Interés legítimo de los Responsables del Tratamiento en garantizar la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones*.
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Plazo legal en función del tipo de reclamación/litigio |
* Si desea obtener información más detallada sobre nuestros intereses legítimos mencionados, envíenos una solicitud utilizando los datos de contacto especificados en el apartado 7.7.
3.2 Condiciones específicas - Plataforma de donaciones
El Programa de Fidelización le permite utilizar la plataforma de donaciones GEEV. Esta plataforma sólo está disponible en Francia y permite realizar o recibir donaciones exclusivamente en Francia. Si desea utilizar esta plataforma, enviaremos a GEEV su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y dirección postal para que GEEV pueda crear una cuenta GEEV Premium+ para usted. En tal caso, estará sujeto a las condiciones de uso de GEEV y el tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo de conformidad con la Política de Privacidad de GEEV, que estará disponible en su sitio web. En este sentido, GEEV actuará como Responsable del Tratamiento independiente para el preceptivo tratamiento de sus datos personales.
3.3 Geolocalización en nuestros centros comerciales
Principio general
Siempre y cuando preste su consentimiento a través de la App, podremos recabar y tratar datos relacionados con su ubicación dentro de nuestro Centro Comercial mientras esté autentificado en nuestra App con el fin de prestarle servicios relacionados con su ubicación.
La geolocalización sólo tendrá lugar si usted ha activado los servicios adicionales o la función específica en los ajustes de la App que haya descargado en su dispositivo móvil. Podrá desactivar dichos servicios adicionales en cualquier momento desde los ajustes.
Tenga en cuenta que, una vez prestado, su consentimiento será inmediatamente efectivo para cualquier conexión adicional a nuestra App y para cualquier otra visita en nuestro Centro Comercial que realice en los 12 meses siguientes a la primera conexión, salvo que retire su consentimiento.
Para participar en determinados retos, puede que le pidamos que active la geolocalización en su dispositivo móvil. En tal caso, dicha solicitud se realizará en el marco específico del reto en el que esté participando (por ejemplo, para contabilizar el número de pasos dados en nuestros centros comerciales). En cualquier caso, la activación de la geolocalización no será automática y requerirá su aceptación específica.
Cómo gestionar sus preferencias de geolocalización en su dispositivo móvil
Para ser localizable dentro del Centro Comercial, deberá activar la función Bluetooth en su dispositivo móvil.
Si sólo desea consultar el plano del Centro Comercial, no será necesario activar la función Bluetooth.
Tenga en cuenta que no le localizaremos fuera de nuestro Centro Comercial. La opción de localización se activa a través de las balizas Bluetooth que están instaladas exclusivamente en las zonas comunes del Centro Comercial.
Puede desactivar la geolocalización de su dispositivo móvil a través de los ajustes de su móvil en cualquier momento.
4/ ¿Con quién compartimos sus datos personales?
Cada Responsable del Tratamiento tendrá acceso a sus datos personales en función de las opciones que usted elija (véase el apartado 1 anterior).
Además, podemos compartir sus datos personales con:
· los encargados del tratamiento que actúen por cuenta de nosotros y siguiendo nuestras instrucciones, que se identifican [aquí];
· con cualquier autoridad o entidad competente para responder a requerimientos judiciales o reglamentarios, órdenes judiciales, citaciones o notificaciones judiciales en la medida en que sea necesario para cumplir la legislación;
· con cualquier entidad adquirente cuando los datos personales se transfieran en el marco de la venta o transmisión de la totalidad o parte de nuestros activos a otra sociedad;
· con nuestras compañías aseguradoras, nuestros abogados y asesores y con los tribunales competentes para emprender acciones legales y/o defender nuestra posición;
· socios editores de servicios a los que usted se haya suscrito en nuestro Sitio Web y/o nuestra App. Dichos servicios se regirán por las condiciones de uso de los socios en cuestión, y el tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo de conformidad con la Política de Privacidad de dichos socios (como sucede concretamente con la plataforma de donación GEEV).
5/ ¿Cómo protegemos sus datos personales?
Nos tomamos muy en serio la seguridad de todos los datos personales que tratamos y hemos asumido el compromiso de proteger sus datos personales. Por ello, hemos adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y hemos elegido a nuestros proveedores teniendo en cuenta dicho compromiso.
Hemos suscrito acuerdos de tratamiento de datos específicos con cada uno de nuestros proveedores que tiene la condición de encargado del tratamiento y hemos comprobado sus medidas técnicas y organizativas en general. Los proveedores sólo están autorizados a llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales como encargados del tratamiento en cumplimiento de lo dispuesto en la presente Notificación de Privacidad, únicamente por cuenta de nosotros y siguiendo nuestras instrucciones. No obstante lo anterior, teniendo en cuenta que no podemos controlar todos los riesgos relacionados con el uso de Internet y que la seguridad de los datos también depende de la vigilancia individual y del buen uso de estas tecnologías, le sugerimos que permanezca muy atento a los posibles riesgos inherentes al uso de los servicios de Internet.
6/ ¿Cuándo transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido?
6.1 Transferencia al Responsable Local del Tratamiento
Dependiendo del uso que usted haga de los Servicios, en particular, si se suscribe a la Newsletter de un Centro Comercial situado en EE.UU. y/o si selecciona un Centro Comercial Favorito situado en EE.UU., sus datos personales podrán ser transferidos, en las condiciones descritas en el apartado 1, al Responsable Local del Tratamiento en EE.UU., un país que la Comisión Europea o el Secretario de Estado del Reino Unido no considera que tenga una legislación que proporciona un nivel adecuado de protección de los datos personales.
A este respecto, hemos adoptado en nuestras entidades las correspondientes Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (en su versión modificada, en lo pertinente, por la Adenda del Reino Unido emitida por la agencia de protección de datos de dicho país (UK Information Commissioner)) para garantizar la seguridad de dicha transferencia.
6.2 Transferencia a nuestros proveedores
Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a prestarle los Servicios y a llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales por cuenta de nosotros. Dichos proveedores externos estarán siempre sujetos a obligaciones de seguridad y confidencialidad acordes con la presente Notificación de Privacidad y la legislación aplicable.
Tenga en cuenta que algunos de los proveedores externos que pueden llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales se encuentran fuera del EEE y del Reino Unido, en países que la Comisión Europea o el Secretario de Estado del Reino Unido no considera que tengan una legislación que proporciona un nivel adecuado de protección de los datos personales. Por tanto, en lo que respecta a dichos proveedores, hemos adoptado las salvaguardas oportunas para garantizar que sus datos personales gocen de un nivel de protección adecuado cuando se acceda a dichos datos y se lleve a cabo su tratamiento desde dichos países. En particular, hemos adoptado las correspondientes Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (en su versión modificada, en lo pertinente, por la Adenda del Reino Unido emitida por la agencia de protección de datos de dicho país) o, en su caso, nuestros proveedores se basan en Normas Empresariales Vinculantes aprobados por la autoridad competente.
6.3 Información general sobre las transferencias de datos
Si necesita más información sobre las transferencias internacionales de datos, póngase en contacto con nosotros de la forma indicada más adelante en el apartado 7.7.
Para obtener información sobre las sobre las Cláusulas Contractuales Tipo haga clic [aquí].
Para obtener información sobre las Normas Empresariales Vinculantes haga clic [aquí].
7/ Los derechos que le asisten en relación con sus datos personales
7.1 De conformidad con la legislación aplicable, usted tiene diferentes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, dependiendo de la situación pertinente:
- Derecho a acceder a sus datos personales: tiene derecho a solicitar que le confirmemos si tratamos sus datos personales y, en tal caso, a recibir una copia de los mismos;
- Derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales: si los datos personales que estamos tratando son inexactos, tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales;
- Derecho a la supresión de sus datos personales: tiene derecho a solicitar la supresión de todos o algunos de sus datos personales;
- Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Esto significa que puede pedirnos que dejemos de tratar sus datos personales hasta que demostremos la existencia de motivos legítimos imperiosos para continuar con dicho tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones. Si llevamos a cabo el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo y usted se opone a dicho tratamiento, dejaremos de tratar sus datos para dichos fines;
- Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales: tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en particular, si cuestiona la exactitud o licitud del tratamiento de sus datos personales o nuestra necesidad de llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales. En tal caso y si procede, únicamente trataremos sus datos personales para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o, cuando sea necesario, para la protección de otra persona física o jurídica o para cualquier otro fin previsto en la legislación aplicable;
- Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a recibir una copia en formato interoperable de los datos personales que nos haya proporcionado o, si resulta oportuno y técnicamente viable, puede solicitar también que transmitamos dichos datos directamente a otro responsable del tratamiento;
- Sólo en el caso de ciudadanos franceses: tiene derecho a dar instrucciones sobre el tratamiento ulterior de sus datos personales tras su fallecimiento.
7.2 Retirada de su(s) consentimiento(s) Cuando la base jurídica del tratamiento sea su consentimiento, tal y como se detalla en la tabla recogida en el apartado 3.1 anterior (columna “Base jurídica”), usted podrá retirar su(s) consentimiento(s) en cualquier momento y sin necesidad de justificación.
En tal caso, dejaremos de llevar a cabo cualquier actividad de tratamiento basada en dicho consentimiento. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento no afectará a la licitud de cualquier tratamiento basado el consentimiento prestado antes de su retirada.
7.3 Cancelación de la suscripción a nuestras comunicaciones comerciales
Si no desea recibir comunicaciones comerciales, puede solicitarnos que dejemos de enviárselas de la siguiente manera:
> poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada más adelante en el apartado 7.7; o bien
> modificando directamente la configuración de su Cuenta de Fidelización, en su caso; o bien
> haciendo clic en el enlace disponible en todas nuestras comunicaciones para cancelar su suscripción.
7.4 Gestión de su(s) Centro(s) Comercial(es) Favorito(s)
Puedes gestionar en cualquier momento tu lista de Centro(s) Comercial(es) Favorito(s) a través de tu Cuenta de Fidelización.
Las comunicaciones enviadas por su(s) Centro(s) Comercial(es) Favorito(s) seguirán sus preferencias de configuración de comunicaciones (si desea recibir únicamente información sobre el Programa de Fidelización, o comunicaciones comerciales o ninguna comunicación).
Tenga en cuenta que si elimina un Centro Comercial de su lista de Centros Comerciales Favoritos,
- dejará de recibir comunicaciones de dicho centro, con independencia de la configuración de sus preferencias de comunicación.
- se le dará de baja automáticamente de los retos ofrecidos en el Centro Comercial en cuestión.
7.5 Gestión de la Comunidad
Cuando cree su cuenta tendrá la posibilidad de seleccionar su Comunidad. Para crear una cuenta no es necesario seleccionar una Comunidad y usted podrá cambiar su Comunidad en cualquier momento a través de su cuenta.
Seleccionar una Comunidad le permitirá recibir y ver contenidos relacionados con los intereses que comparta con los demás miembros de la Comunidad. Estos contenidos, personalizados para su Comunidad, se mostrarán prioritariamente en el Sitio Web o en la App, aunque usted también podrá acceder a los contenidos disponibles para otras Comunidades a las que no pertenezca haciendo clic directamente en la Comunidad en cuestión.
Si no sabe qué Comunidad elegir, puede responder a una serie de preguntas cuyos resultados le orientarán hacia la Comunidad que parezca más adecuada.
7.6 Eliminación de su Cuenta de Fidelización
Si desea eliminar su Cuenta de Fidelización, puede:
> hacerlo directamente desde los ajustes de su Cuenta de Fidelización; o,
> ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada más adelante en el apartado 7.7
Si se ha suscrito a los servicios ofrecidos por nuestra plataforma de donaciones GEEV, al eliminar su Cuenta de Fidelización se eliminará automáticamente su cuenta GEEV. Si desea seguir usando los servicios ofrecidos por GEEV deberá crear una nueva cuenta a través del sitio web del proveedor del servicio.
Si desea ejercer alguno de sus derechos y/u obtener toda la información pertinente, póngase en contacto con:
> sus Responsables Locales del Tratamiento: los datos de contacto de cada Responsable Local del Tratamiento se especifican [aquí]; o bien
> el Responsable del Tratamiento del Grupo (incluyendo su delegado de protección de datos) a través de la dirección de correo electrónico data.protection@urw.com o la dirección de correo postal 7 place du Chancelier Adenauer, 75116 PARIS, Francia.
Para garantizar el ejercicio efectivo de sus derechos, puede enviar su solicitud a cualquiera de las direcciones señaladas anteriormente para realizar preguntas y solicitudes relacionadas con el tratamiento llevado a cabo por cualquiera de los Responsables del Tratamiento (el Responsable Local del Tratamiento y el Responsable del Tratamiento del Grupo).
En su solicitud, procure indicar claramente: (i) de qué datos personales se trata; y (ii) cuál de sus derechos desea ejercer.
También puede ejercer determinados derechos directamente a través de su Cuenta de Fidelización.
Con el fin de evitar la infracción de derechos de terceros, nos reservamos el derecho a verificar previamente su identidad en caso de que tengamos dudas razonables al respecto solicitándole:
- datos de identificación como, por ejemplo, su número de Tarjeta de Fidelización o su fecha de nacimiento;
- su DNI si seguimos teniendo dudas razonables una vez completado el primer paso descrito anteriormente.
Responderemos a su solicitud en el plazo de 1 mes contado a partir de su recepción. Ese plazo podrá prorrogarse 2 meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de su solicitud. En cualquier caso, en el plazo de 1 mes contado a partir de la recepción de su solicitud le comunicaremos si hemos decidido ampliar el plazo de respuesta y los motivos para hacerlo.
7.8 Reclamaciones
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de su país de residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar en el que se haya producido la presunta infracción si considera que la forma en que tratamos sus datos personales infringe la legislación aplicable en materia de protección de datos.
8/ Transferencia en caso de cambio de titularidad
Si el grupo Unibail-Rodamco-Westfield participa en una fusión, adquisición, disolución o venta total o parcial del Centro Comercial o de su sociedad operadora, gestora o propietaria, cuando usted esté registrado como miembro del Programa de Fidelización o se haya suscrito a una Newsletter, nos reservamos el derecho a transferir sus datos personales. En caso de que la transferencia deba serle notificada o requiera su consentimiento de conformidad con la legislación aplicable, se le enviará dicha notificación o se le dará la oportunidad de prestar su consentimiento.
9/GESTIÓN DE COOKIES y HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO
Cuando usted visite nuestro sitio Web o nuestra APP (en lo sucesivo “Sitio”), nosotros o nuestros socios podremos utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre el uso que usted haga de dicho servicio.
¿Qué son las cookies y las herramientas de seguimiento?
Dependiendo de la manera en que se accede al Servicio, las herramientas de seguimiento que se utilizan son diferentes
En el sitio web, utilizamos cookies y tecnologías similares (tales como pixel, web beacons, …). Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su navegador cuando usted visita un sitio web. Las cookies se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen o lo hagan de forma más eficiente, reconocer su dispositivo y recordar información sobre su navegación (ie idioma, tamaño de letra, otras preferencias e información sobre su actividad). Los Pixels (también conocidos como bacons) son códigos incorporados en un servicio que envía información sobre un navegador o dispositivo a un servidor. Los píxeles brindan una funcionalidad similar a las cookies, pero no siempre se basan en el navegador. Cuando accede a un servicio que contiene un píxel, el píxel puede permitirnos a nosotros o a un tercero colocar o leer cookies en su navegador, o recopilar otra información sobre su navegador o dispositivo.
En la APP, utilizamos tecnologías no basadas en navegador, como los kits de desarrollo de software (SDK). Los SDK son fragmentos de código publicados por terceros que proporcionan determinadas funciones. Las tecnologías de las App se utilizan para fines similares a las cookies y los píxeles y pueden permitirnos a nosotros o a un tercero recopilar información de su navegador o dispositivo.
(Esas Herramientas de seguimiento se denominarán en conjunto "Cookies y Herramientas" o "Cookies" en política de privacidad)
Utilización de cookies
Podremos instalar diferentes tipos de cookies con las siguientes finalidades:
· Estrictamente Necesarias.
Estas Cookies y Herramientas son necesarias para el funcionamiento del *** y no pueden deshabilitarse en nuestros sistemas. Normalmente sólo se instalan en respuesta a acciones realizadas por usted como, por ejemplo, una solicitud de servicios para configurar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o cumplimentar formularios. Puede configurar su navegador para que le avise de la instalación de estas cookies y tecnologías o las bloquee, en cuyo caso, no obstante, algunas partes del sitio web no funcionarán.
· Rendimiento.
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· Funcionales.
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